用利益开路用人情维护

在没有从事这一行之前,对商人没有太多的了解,印象中只有江州司马的一句诗"商人重利轻别离"和一个使用频率较高的词'无商不*".

现在自己入了这一行,也称得上是一个商人了,对*商不太苟同,对重利却拥护至及,辛辛苦苦,殆思竭虑不就为多赚几个钱,提高家人的生活品质吗?所以在面对我的客户时我很能站在商人的角度为他们考虑--利润.特别是一些还没有进过我产品的客户我基本上是让利开路,一此不行,两次,两次不行三次;让一块不行再让一块,有时让了价还要按**比例配送产品.在自己有利可图的情况下,对于第一次接触的客户我尽量达到客户的要求,进了门,开了路,才有以后的生意好做.

等到和客户有一定的熟悉度了,也不能掉以轻心,毕竟大家都懂得商人的这一心理,你会让,别人也会让,甚至比你还低.在同样的利润之下就得看人情了.

我觉得在这一点上,共性比个性来得重要.这共性就是一个人的基本素质.如果对方觉得你不可靠,你去的再多,关系再熟络也没用.就价格这一点来说,我不是随便定也不是随便让的.我一般根据销量来确定让多少利.这样万一张三碰到李四问起价格不一样时也有个说法,否则,做了张三的生意就做不了李四的生意了.当然后来完不成起初的量也就看情况,差不多就行了,适当的粗心他会觉得你这人大气,只要利润可以他就会拼命上量.

我认为诚恳正直是任何一个行业的人基本素质.医药行业现在可谓鱼龙混杂,但真正做得长久的肯定是基本素质良好的人.医药产品现在也是鱼龙混杂,产品选择就很重要,基本原则就是杜绝假冒伪劣.一般经过市场检验的产品,我会如实将反馈信息报告给我的客户;如果确实是新产品我也据实相告,并请他将顾客的反馈告诉我,这样他在推销时也有个准备.

有一次,一家店建议我做**性保健品,他们原来卖得挺好,但后来就拿不到货了.急客户所急,并且自己也有好处,.我当然用心去找,还真让我在另一个客户那里找到了.而且他还有货.于是我马上拿了货过去,那店老板开心得很,连连夸我会做生意.结果,几天后我在网页上看到该产品副作用很大,第二天我就去跟那家店老板讲了并回收了剩余产品.后来那家店主动跟我进了其他产品,还是现金拿货.

我是女流之辈,而店里进货事宜基本是男老板做主.我一般先过老板娘再找老板.后来熟了,谈产品找老板,唠家常找老板娘.适当的时候送一点小礼物给老板娘及店员,丝巾之类,价廉物美,戴上它就想起你.今年妇女节,我给几个重量级的店的老板娘送了一束鲜花,还真巧,这几家都是从来没受到过鲜花的,激动的马上要进货.所谓礼多人不怪,拿人的手软,这也是人之常情嘛.等到客户认同你的人了,他也认同你的产品了,慢慢建立一定的忠诚度,别人也就不太好抢你的生意了.