分享『一个会议总结，可做模版』

第54届全国药交会工作总结

  12月1日至12月3日第54 届全国药交会在重庆会展中心隆重召开，参加此次会议的厂家达1400多家，参加展会的人更是高达13万人次之多。**招商部在得到别人转让的3M×3M展位后组织参加，并取得了一定成绩。下面就本次会议做一总结：

一、     会前准备

1、物料：

2、 人员：展位2－3人，外交1人，产品发布1人，临时派单4－5人

3、住宿：提前5天联系

二、     会中运作

1、人员构成：展位前拦截1人，展台后接待1人，vip客户洽谈1人，产品发布会1人，派单员5人

2、工作分配：

A、展位前拦截主要以奇正品牌为手段，吸引客户上展台：

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  a、形象：面带微笑，双手呈上招商资料，并指引客户至展位

  b、标准用语：

B、展台接待主要负责索要客户名片、联系方式、代理区域和意向产品，并向客户解释产品，指引vip客户至洽谈区。

  a、由于一般客户停留时间较短，最好先索要客户资料及意向产品

  b、熟悉产品相关知识，尤其是用法用量，包装及零售价，扣率可含糊解释，对有代理意向客户可指引至洽谈区。

C、vip客户洽谈主要负责对有代理意向的客户解释产品及招商政策，确定代理目标

  a、准备好名片，全套招商资料，熟悉招商政策，做好长线解释。

  b、此类客户有强烈的代理意向，在招商政策的解释上要下足功夫，一定要短时间抓住客户

D、产品发布人主要负责给小型招商会或招商联盟会上发布主要品种的招商信息

  a、准备好幻灯片。

  b、声音洪亮，内容熟练。

E、派单员负责在全展馆各领域派发招商目录，并指引客户至展位。

  a、形象：面带微笑，双手呈上招商资料，并指引咨询客户至展位详谈

  b、标准用语：

会后总结

1、  客户资料分析：此次会议参会人员共计13人次左右，共收集客户资料232例，其中有明确a、代理意向的客户51人，占客户资料的22％。其中：

  b、代理意向客户分布：

b、客户资料中除广西，台湾外，其他各省均有，其中：

c、客户资料按现有招商区域分布，如下图：

2、不足之处及改进意见

a、 会前准备不足：

1、展会费用没有请；2、客户名片盒没有准备；3、招商资料预算不准

改进意见：提前申请费用，按资料准备表备齐所需资料

  按照会议级别准备招商资料，按此次会议经验，全国会资料一般在8000份左右。

b、会中工作仓促

会议前期不够专业，在散发资料，接待，洽谈各项中均存在问题。

散发资料时表情不够热情，接待时询问、索取不够系统，洽谈时不够熟悉招商政策

改进意见：经*经理亲身示范，形成标准用语和流程。

3、会后跟踪

获得资料不是我们的最终目的，所以一定要在第一时间把客户资料分配到人，及时跟踪，争取找到优势代理商，签订代理协议，为今年任务添砖加瓦，我明年布局打好基础！！