OTC药品如何提高店员推荐率

    那么做为OTC产品在终端药店销售时，影响消费者决策的因素排在前2位的分别是广告和营业员推荐了。而通常意义上的大媒体广告，并不是每个企业都敢投和投得起的，那么很多企业自然要把功夫下在终端上了，营业员推荐的重要性就显现出来了，从某种意义上来说决战在柜台。

    对营业员推荐率的影响因素有那些呢？

1、该产品的知名度

2、对该产品的了解程度

3、产品质量和疗效、企业的名声

4、产品价格

5、是否供货稳定不发生断货

6、企业的促销政策

7、正在进行促销的同类产品

8、该产品的陈列位置和取放的难易程度

那么，如何去提高营业员的推荐率呢？

首先，要做好店员培训工作，内容涉及尽可能全面，使用文字要尽可能提炼。内容可以有：

1、公司介绍

2、相关医学常识

3、产品介绍通俗易懂，最终要的是提炼出卖点、消费者可能问的问题、与竞争产品比较的优势、产品的正确使用方法、可能出现的副作用极其解决方法

4、出题并奖励学习积极者

其次，防止出现断货

1、养成好的习惯，每次拜访都要核查库存。

2、与库管保持良好关系，方便核查和让对方主动提醒。

3、要有预见性，在广告、促销、销售旺季来临前备足货

4、出现短缺，主动联络商业补货，不能耽搁。

第三，作好产品陈列和推荐奖励工作

可以引进单项奖励或神秘顾客的推荐奖励计划。

第四，作好产品促销

第五，作好店长、组长等重要人员维护工作

无利不起早这句话是有道理的，笑脸和礼物永远受欢迎。

第六，及时兑现奖励政策

好的政策，长时间看不到兑现，会影响的你的诚信。

    好了，工作之余写两句，换换脑子，等以后有空再写，希望大家多来交流。