一方面,越来越多的药店意欲试水药妆;另一方面,大多数已经开设的药妆专柜并没有带来预期中的收益,药妆于药店,究竟是怎样的一片蓝海?
大多数已经开设的药妆店及药妆专柜并没有带来预期中的收益,有部分药房正在计划缩减店内药妆经营面积。在新医改方案及社区药品零差率的压力下,药妆会否成为药店的一方天使,答案依然待解。
早在1998年7月,法国欧莱雅集团旗下的薇姿就进入了中国。然而,从药房起家的薇姿近年却逐渐将重心转移至商超。之前薇姿仅只有一个展示柜,并没有促销人员。药房以很低的扣率从薇姿进货,只赚取少量差价,保留薇姿仅仅是为了给顾客提供一个选择。
薇姿已经与屈臣氏签订了全球合作协议,这不仅意味着对药店渠道支持力度的下降,从全球合作的角度来看,成本、物流配送、品规等因素也将使药店在与其他渠道的竞争中难以占优。
尽管药店的药妆销售情况不甚如意,不乏意欲压缩其积者,却仍有药店踌躇满志意欲增加药妆品类。由于药店总体销量不大,即使是一些客流量较大的药房,在与药妆代理商的谈判中也不能获得太多支持。
在重庆,亦有一家当地主流连锁药店在其总店进行了药妆试销。专门辟出一块药妆专区,面积约占整个经营面积的10%,主要依靠自然销售,结果每天的销售额不足千元,问津者寥寥。
不过,失意冷却不了热情,更多的药店在摩拳擦掌、跃跃欲试。如今的药妆,不管是对销售方还是生产方,都似一座围城,个中滋味难以言说。而这正反映了新医改环境下药店在多元化探索上焦灼的现状。
薇姿的撤退,一方面说明目标人群的消费观念还没有形成,这对于所有涉足药妆的药店及生产企业而言,都是必须面对和共同解决的问题。目前,药妆品牌都在各自为战,还没有在药店渠道内形成力量,还没能改变消费者的消费习惯。此外,药店对药妆的营销支持是否到位也是一个问题,做得不好也会阻止药妆的进一步延伸。
事实上,药店对药妆的热衷更多源于新医改及社区基本药物销售零差率压力下的多元化尝试。然而,在众多多元化可选择的品类中,保健食品、医疗器械的销售占比并不比药妆低。
对于药妆的探索,卖场和品牌企业至今尚难言成功,但会继续摸索发展下去。