医药物流不拼快批拼服务

　　在紧密涉足医药电子商务、对医院实施医药物流延伸的前提下，九州通医疗信息化的需求缺口也逐步凸显。 

　　8月12日，九州通医药集团旗下子公司湖北九州通达科技开发有限公司（下简称九州通达）供应链事业部与世界PC巨头高科技企业富士通（中国）有限公司(下简称富士通)正式签署协议，建立中国医药行业信息化整体解决方案合作伙伴关系，并正式对外发布合作渠道政策、未来发展定位等信息。“未来的九州通不是要做中国最大的药品分销商，而是要做中国健康领域最专业的服务提供商。”九州通医药集团研发副总陶冶透露了九州通未来的定位转变。　　

　　解决硬件问题　　

　　随着近年我国医药事业的快速发展以及国家政策的转变提升，我国医药、医疗行业信息化整体解决方案市场需求也呈井喷式发展，但目前我国还没有一家专业公司针对此行业提供专业服务，九州通与富士通的合作正是看准了这个市场空缺。

　　此次合作可谓强强联手。富士通作为一家世界500强的计算机生产高科技企业，其硬件生产在全球拥有相当的优势，并拥有小型计算机等高端领域的计算机核心技术，目前全球拥有该项核心技术竞争力的还不到3家，其品牌产品在欧美市场已较为成熟并拥有较高知名度，但在中国市场的业务才刚刚起步。九州通达是九州通集团投资新成立立足中国医药、医疗行业用户需求的高科技企业，经过多年信息化建设和探讨，已成功开发出很多适合行业用户的软件系统，而软件必须依附于硬件作为载体运营。

　　因此，“富士通可借用九州通集团各子公司在中国医药行业的品牌效应、行业优势，以及九州通集团内部成熟的物流平台优势，开拓中国市场，九州通达则可利用富士通强大的计算机技术优势和产品优势在中国医疗信息化行业进行推广，通过强强联合，实现优势互补、资源共享。”陶冶表示。

　　事实上，九州通在软件系统的开发与研究早已起步，利用与亚洲最大的医药流通信息化解决方案提供商用友软件的合作平台进行了大量的客户化开发，如对全国营销的管控、定单的处理、与上下游客户定单的对接，以及电子商务平台的建设已经全面铺开，形成了一整套信息化体系。

　　用友的软件优势已为九州通解决了软件系统开发的难题，接下来就要解决硬件问题。显然，九州通与富士通的合作正是以此为目的。“与富士通的合作将重点解决服务器、存储器等硬件需求，促进九州通集团信息化水平整体提升和集团新兴业务市场开拓迈上新的台阶。”陶冶颇为看好双方的合作前景。　　

　　转型服务提供商　　

　　按照商业协会的最新排名，虽然2010年九州通位列商业百强前三，但面对国药、上药、华药等“国字号”背景的商业巨头大举攻城掠地，且有工业支撑平台，九州通的业务量优势并不明显。

　　然而，无论是从流通行业经营方式、GSP要求，还是合并重组的大趋势来讲，医药流通企业信息化迫在眉睫，信息化建设成为医药流通企业经营成败的关键因素之一，这也正是九州通的优势所在。因此，九州通对其下一步的战略定位已十分明晰并作出了调整，那就是“做中国健康领域最大、最专业的服务提供商”，除了传统的经销服务，还将延伸到IT、硬件、数据分析等方面，为上下游企业提供全面的增值服务。

　　据了解，未来3年，九州通集团的目标是建设20家省级子公司和大型物流配送中心、50家地级分公司和地区配送中心、300个终端配送点，占领中国医药市场超过10%的份额。在今年年初的九州通信息化体验大会上，九州通集团信息总部部长田超波正式对外透露了未来3年的信息化计划，“将打造信息系统作为企业的核心竞争力，成为企业发展的引擎，为其不断扩大的网点服务。”

　　目前，九州通的信息化团队光研发人员就有300多人，九州通将通过全面信息化改造、升级与整合实现如下目标：一是建立集团IT治理架构，提升IT价值；二是深度整合关键应用系统，实现系统间数据、流程的顺畅互通、互联；三是建立集团数据中心，实现数据管理、数据分析，决策支持；四是实现IT创新，为业务及管理创新服务。

　　随着供应链服务概念的兴起，上游企业、分销商、终端三者之间已不再是独立的个体，而会更加注重上下游环节的协同、业务信息的及时共享。目前，不少生产企业的销售信息到了下一级的批发企业就已经结束，其实上游企业对终端销售情况的信息需求也同样看重。这也使得九州通正在推行的流向服务在业内广受欢迎，包括产品的流向、销售数据共享，以及更深层次的数据分析等。

　　目前，九州通开展的流向服务已涉及整个供应链环节，如为上游企业云南白药物流中心建设提供信息与技术支持，对下游零售连锁药店大参林物流中心的信息输出，为北大人民医院的耗材和药品提供的供应链管理等。　　

　　助推新兴业务　　

　　电子商务平台、云计算平台以及物流网将成为未来九州通发展和信息化支持的重点对象，包括加快B2B和B2C业务，与上游客户紧密协同，为下游渠道及终端提供一站式订购；开展网上订购业务，实现团购等业务创新；建设完善RFID、GPS、温度监控、全程冷链管理等物流建设系统；建立行业即时通讯平台的私有云，定位WEB服务的供应商协同云平台。

　　近期，通过与京东商城的合作，九州通正快速推进其B2C业务。以往的电子商务面对的客户主要是企业、医院或零售终端，随着B2C业务的开展，个人的订单数量将会大增，单张订单金额少、订单数量多而且零碎，对企业处理大订单的能力和出货效率提出了新的要求。

　　在近期大热的医药物流延伸工程中，九州通与北京大学合作的模式被国家商务部定为“医药物流延伸服务示范工程”样板工程之一在行业内推广，这是九州通开拓医院市场的核心竞争力之一。据了解，目前与九州通开展物流延伸服务合作的医院已经涉及北京大学人民医院、北京二院、武警三院、遂宁市卫生局、乐昌市卫生局等10多家机构。陶冶表示，医药物流延伸服务的普及和推进将会带动硬件方面的新增或更换需求，下一步九州通将会对这些新兴业务提供针对性的个性化服务。因此，与信息化的软件和硬件巨头的合作，正是九州通转型的新起点。