战略营销,创新思路
今天,又是一个历史机遇。
从两会以后,国家重点治理商业贿赂,严格医药保健品的广告审查、监控、运作方式。中国的医药营销又将面临一个新的选择,亦即新的机遇。
医药营销联盟的资深论坛,就此展开讨论已有一段时间,今又转入管理和产品的探讨。我又回忆起曾在产品与市场所作的文章。因为当时的预测,不为大人们欣赏,所以黯然无光,今托安转出以此为辩。
其实按唯物辨证法的原则,管理和产品是不相矛盾的。但在资深这一特定的讨论环节中,似乎对立了,也仅仅是人为而已。我们为了避免机械唯物主义―――形而上学,没有必要各执一辞。关键是看所处的企业、环境什么是主要矛盾,然后对症下药,即便是同一企业,处在不同的历史时期也不会是一成不变的。
然而这个讨论,让我联想起营销的当今出路,跑一下题来讨论吧。
回顾中国医药营销走过20年的路途,总结一下,很有体会。从市场运作的第一个品牌------昂立一号,一直到今天的粼粼总总,OTCorRX,贯穿着成功与失败,这是历史的必然。
过去,当小报、招贴、广告、细节、执行力流行的时候,往往其中一招就可取胜。所以,营销人飘飘然------因为成功使人得意------得意便会忘形。然而,消费者的成熟,消费观念的成熟,使很多人、很多企业失败了。失败又教训了我们--营销人--直面失败。
失败是成功之母,他要求我们去创新。
其实,营销是一门学问,是一项系统工程,要有思路,要有框架,要有细节。
有人说:细节决定成败;也有人说战略决定成败;更有人说态度决定一切。其实都是片面的。假如拿一个很普通的产品,象青霉素,仅靠战略?!仅靠细节?!仅靠态度?!保本就不错,永远做不大!
(一)基本观念
总结一下,在目前的中国市场,成功的医药保健品营销,不外乎以下三条: 分页标题
1、一个“好”产品。
2、一个“好”的市场策划。
3、一个“好”的团队。
有人会说:废话,这不全占啦。对,营销正是一个“全”,已经进入系统工程的时代。
(二) “好”的产品
一个好产品,必定是符合市场及消费的。市场与消费,紧密相连。对产品而言,却有着不同的概念。
首先,产品对市场,就是适应与不适应的问题;而产品对消费来讲,却是一个定位问题。因此,好的产品是市场运做的适应性和消费定位的准确性。
史玉柱与脑白金、黄金搭档,也是走OTC的通路,他的成功在于产品成功地解决了这一问题。其一,在市场竟争十分激烈的情况下,脑白金的称谓,解决了与美乐托宁运做上的带动作用这一难题。在炒作中,消费者只知脑白金,却很少有人知道美乐托宁。这样,广告就不会浪费。这就是产品对市场的适应性。其二,消费的定位。脑白金只用了一个睡眠好,并把他放在送礼诉求上,解决了中国人礼品的单调问题,创造了一个时尚、一个亮点。而黄金搭档。就是复合维生素,又以一个不含磷、铜的卖点,成功炒作。
因此,目前的营销,已不是简简单单的卖点、由头、诉求的问题。而是一个让产品通过充分论证与修改,面对激烈竞争而走向创新的大趋势。所以,一个好产品,必定是适应市场运作、消费定位准确的综合。
(三)“好”的策划
这点很难,每个人的思路不同,行为方式肯定不一样。甚至不同的时间,不同的地点,灵感来了,都会有不同的创意。但是好的策划,会有共同之处。
1、 以小的投入,换取大的回报。
2、 讲究运作,而不是靠单纯的炒作。
3、 战略方向明确,要点突出。
4、 灵活多变,不拘泥于细节。
5、 对网络消费群体的快速培养、繁殖,甚至是复制。
6、 创新一套合适的理念,不管是专业知识的,还是营销方法上的。
7、 注重沟通(传播理念)。不要把顾客当上帝,而要把顾客当学生。
8、 注重消费的便利性和消费心理承受力。
9、 区分传播学与营销学,取益为己用。
10、一切以赢利为标准,效益至上。
11、要有一个完善的、合理的激励机制和适合配套的管理方式。
(四)“好”的团队
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这点不难,还是说营销人第一重要的是品质,第二重要的是品德;第三重要的是品行。总之,都有一个“品”字,这是足见一个好团队的基础。然后才是执行力,这点不用多说。
最后的要求,就是创新能力。在执行中将细节更加完美,创新出新的东西。
创新,只能来自于终端,而不是主脑。要想闯出一条新的营销之路,必须是向下而上,然后下而上。任何机械的、简单的复制、模仿,只能离成功越来越远。
好啦,罗罗嗦嗦,仅此思路,与资深各位探讨。