世上的万事万物表面上千差万别,精彩纷呈,而本质上却是有章可循的.这就是所谓的外行看热闹,内行看门道.
我要讲的是几年前我负责操作的一次成功的促销活动.当然成功只是相对的,只是对公司前两任营销经理的营销水平相对而言,而且非药品行业.我想讲出来是因为好的东西在一定条件下是可以移植的,你能不能从中吸取到所需的东西就得看你是否有做营销的天赋了.
几年前我在南方一个城市做掌上电脑,我们的对手是全国赫赫有名.记得那是国庆前,按照惯例,同行之间的一场促销撕杀又要开始了.在对手影响力、实力、及价位明显优于我们的情况下,总公司还是准备奋力拼搏,准备了大量促销品,而且还专门请***电影名星作形象代言人拍专题广告片(因实力不够没在电台播放),但促销计划却是看***广告片,获幸运大奖(奖品即我们的掌上电脑,靠,我不知道是要宣传我们的产品还是我们的广告)。一看这计划我就准备置之不理,打算自已搞一套。
就在国庆节前三天,总公司突然传来消息,我们的掌上电脑可以真正实现免费升级,还可免费增加新的功能模块。我眼睛一亮,当时市场上所有掌上电脑都说可以免费升级,但谁也没有升过级,消费者也不知道升级有什么用,(我现在也不知道,嘿嘿)一个主意计上心头。
我马上电话广告公司,广告通知所有我们的用户,国庆节期间持我公司掌上电脑到**广场等四个卖场,免费升级,免费增加新功能,还有赠品,另外国庆期间购买者可现场优惠50元。其中**卖场是当地最有人气的广场,因为我们的产品在这里销售不景气,每次想搞促销,他们就给我开出一天五千的费用,然后让我知难而退。公司的实力我是清楚的,我也没底能不能通过。而且晚上我就如集市场部开会,要求电话通知所有客户到就进促销场所进行升级加载。
第二天,我就派市场专员到其它三个广场场联系最靠近的经销商做工作,让他们出面联系促销,费用他们出,促销人员以我们为主,他们可派1至2人协助,促销期间每卖出一台除给他们合同利润外,另奖励100元。其实他们出面联系促销场所那就不需要场地费了。而我则亲自到**卖场联系促销场地。在国庆节这么火红的时机,**卖场的经理这次更是开出10000元每天的费用(简直抢银行得了,当时我是这么想的),但这次我知难没有退,我告诉他我的计划,当然还有给他们和利润和奖励,再加上恰到好处的恭维,他高兴了,也把我“恭维”了一下,后来给了我一个惊喜:国庆节七天,象征性地收我500元的促销费,我的那个美呀!
一切正如我所料,国庆节前三天,我们巴掌大的一块促销场地被围得水泄不通,场面是火爆级的。免费升级的,加载的、了解产品的、当然还有说掌上电脑使用不稳定的全来了。国庆节期间我们一共销售50多台掌上电脑,而我们的竞争对手销售300多台(别笑,平常我们一个月才销40多台,前两任市场部经理做促销经常是1台,0台),事后我们又通过现场促销信息直销了20多台,多了不起呀。不多久我就接到总公司正式任命为**区域市场部经理。可惜好景不长,那年十一月份,竞争对手制定掌上电脑普及行动,推出多个型号产品,主要产品价格直线跳水,狂降700元,整个行业一片嘘声。此时总公司老总面对各类媒体说不打价格战,还打技术战,才三天时间,经销商强烈要求降价或退货的电话把我逼疯了,不到十一月底,公司关闭了全国十几个办事处,当然也包括我所在区域。我失业了。
在后来的营销生涯中,我多次回顾并总结那次促销的经验,我觉得成功的关键在于几个方面:
一、对市场需求的把握:所谓的无限升级都是一个科技概念炒作,如果把概念和用户的需求结合起来,还会形成一定的冲击力,才能形成震撼效应。而我把升级和增加功能模块揉捏一团,恰到好处地满足了用户对高科技实实在在的需求。
二、使用了共赢的方针,我们的实力很弱小,公司不能支付更多的费用,但我们的需求是扩大知名度,提升影响力,以便建立更多经销商。我所了解竞争对手往往是一个客户一次购买几台上十台,多数是用来送礼的,当然他们价格本来就比我们低200元。
三、事先精心准备,我觉得这一点我做得太好了。为了防止冷场,因为登广告才两天时间,很多客户不一定看得到,我让公司所有人员和现有客户和目标客户打电话通知他们,做到100%的知道我们的计划。才会有现场的火爆。
我没学过营销,可能我的分析很外行,但我在后来的会议营销中,我都仔细地研究这几个方面的细节,并不懈地执行,每次都能获得较好的效果。