也谈“客户服务和学术推广”

看了《客户关怀替代学术推广（对葫芦头的成功经验的质疑）》的整版讨论
热闹，精彩，不亦乐乎？
一场关于“是先有鸡生了蛋，还是先有蛋孵了鸡”的讨论

我不想多谈理论，只说两个真实的例子，也许能说明一些问题

1、95年的时候，我们曾拿着当时默默无名的一个产品去请求一家大医院的很权威的学术带头人般的专家给做临床对照，可他对一个小小的国营企业根本没有兴趣，事情根本谈不成，甚至就没有好好谈过。后来家访被赶出，再家访还被赶出，最后他烦了或是被感动了，终于谈了，也答应做了。事实证明他没有白做，因为那个产品现在已是专业的名牌产品。虽然专家已经仙逝，可这个产品取得成功永远有他的功劳，哪怕他当时极不情愿，可毕竟最后做了。

2、03年珠海的药学年会我也去了，像大家一样，白天开会，晚上攻关。这样，无论白天还是晚上都“收获颇丰”-----用引号省去一些细节。这样，还用多说什么呢？
也许真的就是“存在就是合理的”，我们一个人的力量又怎能去改变整个社会？

欢迎大家把想到的，思考了的讲出来。
我反对信口开河和不符责任，也不喜欢空空而谈只讲理论。