征文］了解需求有的放矢－－我的２００７工作总结

在即将过去的2007年,截止11月30日，本地区商业发货**万元，医院销售**万元，占总量的**%，初步完成了公司基本指标，但离公司战略指标**万尚有差距，在最后的一个月里，本人将与地区所有人员一起全力以赴，力争为07年划上一个完满的句号。

一、2008年销售计划：08年医院计划销售**万，比07年增长**%，销售指标分解如下：

二、07年市场方面存在的几个问题：

       1、  单独预约目标客户座谈难度加大；

       2、部分客情关系不到位，对客户的需求探询把握不准，未能深入挖掘市场潜力；

       3、投入产出不对称，有的投入未能带来相应产出，未能准确把握市场。

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三、需要公司提供的支持：

     1、继续公司原有的品牌建设，重要的学术会议继续开展；

     2、感情投入，生日礼物的赠送及其它相关活动的继续开展及礼品准备；

     3、重点目标医院、重点区域市场开发，如**医院，**省医**需公司相关人员和物料配合；

     4、对业务人员定期进行产品知识、人际关系、心理学、销售技巧等方面轮训。

四、08工作计划：

      1、建立动态客户档案，与公司老员工多交流公司的销售历史及客户资料，随时跟进，做到心中有数，努力与客户建立朋友或伙共伴共赢关系；

      2、维护好公司的老客户，大客户，保证其市场稳定，本区域内的**医院、**医院、**医院仍将是关注重点，重点客户主管或经理可协同拜访交流，协调解决实际问题；

      3、利用现有资源优势，辐射开发潜在市场，今年计划开发**县和**县二甲以上*家医院，其中*家列为重点关注对象；

      4、定期进行销售，沟通课程培训，了解客户需求，力求有的放矢，一箭中的，或几箭中的；

      5、绩效考核及销售目标责任制落实到人。

   请公司领导批评指正！谢谢！