在销售工作中究竟该怎样调整自己的心态？

　　今晚闲来无事，接过一个同事诉苦的电话，心里老感觉无比沉重，便忍不住要说点什么。

医药营销本身是一个特殊的行业，而人员促销更是他的主体，也就是我们基层销售代表所要完成的任务。但医药销售又绝不等同于普通的商品销售，这是一个正在向学术促销转化的学术性较强的专业销售。可我们很多代表尤其新手，往往不能正确的认识这一点，错误的把自己的工作就看成是简单的求人似的买卖，这样自然而然就在心理上就存在着一种自卑，而无形中这种自卑在很大程度上影响着我们的工作，甚至让自己彻底拜在竞争无比激烈的现代社会里，那么究竟该如何调整自己的心态，让自己在工作中游刃有余呢？本人感觉以下几点是必须注意的：

1、认识自我——自信！

其实大家也都知道，世界上没有真正的敌人，唯一的敌人就是自己！为什么自己会是自己的敌人呢？就是不自知，不了解自己，不了解自己的优势与劣势，更不清楚自己的真正深层次需求，换句话说就是不知道自己该干什么该怎么做，如此失去了自己内心的支持，做什么事都有点畏首畏尾，即所谓没上战场就已经败了。因此深层次的认识自我，树立必要的自信心是很关键的。有时我们可能会埋怨自己笨而羡慕成功者的聪颖，但事实上智者没多什么，只比我们多了三点：自知、知远、知是非。后两点暂不想多说，但第一点“自知”则是基础，一个不自知的人又何谈知远与知是非呢。

2、角色定位

前面已有提到过，医药营销绝不是简单的物品销售。作为医药代表所负责的工作也绝不只是简单的临床宣传和兑费，也就不是所谓的低着头去求人。找准自己的位置才有能有效的工作，我们可以这样给自己定位：

首先，我们是药品的售后服务者。当然，作为销售代表，首要的事情就是了解自己的产品，并熟悉和自己产品相关的知识。如此在上临床工作时，可主动探询医生在使用你的产品时是否有不清楚的或者是疑虑，没有则可以作为闲聊的话题顺便多介绍你的产品：若有，那正好，对症下药，立刻解决医生的后顾之忧，医生再次使用你的产品时就会放心大胆了，嘿黑，等着上量吧。

其次，我们是医药信息的传递者。医生这个特殊的群体，平日里的工作中接触到的都是不具备专业知识的患者，只能是医生单方面的给病人传输知识，但医生也有对专业知识的渴求欲啊，而我们作为医生接触最多的第二群体（第一当然是病人），我们有这个必要来满足医生的知识需求，当然过于专业的东西可能不是大多数代表所能掌握的，但就和自己产品相关的治疗手段及措施或者自己产品在某些新的领域的研究进展等等，都是医生很感兴趣的内容。

再者，医药营销人员也是医药科技转化的促进者。这点不用多说了，很简单，大公司在搞科研时最少不了的就是临床资料，不光是已有产品的后续改进还包括新产品的研发，这其中很多临床信息都要靠基层的销售人员来收集，包括病人使用后的意见、建议以及医生在治疗过程中发现的不足或是希望的研究方向等等……

如果找准自己的位置，明确自己的处境，我们就不会只是感觉做销售就要脸皮厚或者就是要陪吃陪喝陪玩甚至用钱去砸之类的，而是在心底树立一个形象，一个全面的学术型销售代表的形象，我们并不比医生差，只是我们的专业有所不同而已，其实我们是平等的。抹平了交流的鸿沟，勾通也就自然而不失自重了。

3、最佳心态——为自己工作

第一、为提高自己的信心，增加自己的经验。人总是要不断学习不断进步的，刚工作，不要想挣太多钱，抱着学习的态度，在学习中成长，有了经验有了能力还怕挣不到钱吗？

第二、为了自己的好心情和好生活。兴趣是成功的一半，要做就要先喜欢她爱上她，把工作当成一种乐趣，才会有更多的激情去做好它，要在做事业的同时赚钱而非为了赚钱而做事！

第三、为企业做贡献，为老板赚钱自己才有酬劳。这是肯定的啦，多做贡献了多出成绩了，老板才会器重你啊；如果连老板都没钱赚，又怎么会有你的奖金呢？！出来混就是为了求财嘛，但天上不会掉馅饼，那就只有努力努力再努力了！！

不知不觉就11点多了，先洗个澡再说。今天也差不多了，小弟阅历浅薄经验有限，以上只是个人看法，不足之处还望各位前辈指出，好让小弟有所进步！！