一、了解经销商的特点:
(1)他对正在代理的品牌有怎样的认识;
(2)他最喜欢厂家给予什么性质的政策,他赞成何种操作方式;
(3)他对同类产品的市场竞争如何分析;
(4)他的言谈举止、思维应对、生活习惯;
(5)他对新的品牌表现出多大的热情、关注;
(6)他希望得到何种铺市承诺、风险承诺、广告促销政策等;
(7)他对所提供的产品结构中哪方面感兴趣。
二、了解经销商的口碑:
(1)通过其它经销商了解他的经营能力、经营状况,他与代理企业的关系状况,他如何处理与客户之间关系等;
(2)随机访谈,通过普通群众了解他的经济实力、品质特征、信誉等;
(3)调查取证,通过有关部门了解他的资信情况等;
(4)实地考察,通过他的客户了解他的市场开拓能力、网络渠道建设能力、对企业政策的执行能力等市场综合能力。
三、检视经销商的工作:
如硬件设施、人力资源情况、通路布点情况、财务管理情况等。
四、观察经销商的反应:
(1)是否尊重企业的经营理念和价值观;
(2)是否在一定程度上理解企业的品牌文化;
(3)是否能理解企业在市场价格、上市策略、回款方式、品牌战略、长期规划等问题上的意图;
(4)是否有足够的信心,信心来自何处等。
对于小经销商,切记不要涉入其经营管理及人事之中,而对于大经销商,则通常要涉入其公司的内部运作、管理乃至人事。现在的很多业务员则与上述原则恰恰相反,因为与小经销商无话不谈只要喝两杯酒就可以了,但要大经销商愿意听取你对其公司管理的意见,必须依靠业务员自身的修养与见识,靠专业获利与靠关系获利是截然不同的。没有几个大经销商喜欢只会吃拿卡要的销售人员,即使通过非常手段帮他赚到钱,他也不会敬重你,喝几杯酒更是无用的。
市场开发初期,厂家和经销商无力同时开展多个产品的同时推广,因此,不得不依靠单一产品的冲力在市场形成良好的开端。单品突破需要做好以下几方面的工作:
第一,选准一个能够上量的大众产品。单品突破的目的,一是形成销售网络,只有能够上量的产品才能形成完善的销售网络;二是形成品牌知名度,只有能够上量的产品才有品牌影响力。
第二,爆发式铺货形成市场覆盖。爆发式铺货需要速度快、铺货量大、市场覆盖率高。爆发式铺货能够达成以下效果:一是让竞品措手不及,在竞品政策出台之前快速完成铺货;二是终端的快速铺货会形成气势,给二批、终端、消费者信心。
第三,二批稳定的高利润诱导。对二批占主导的市场,特别是乡镇以下市场,二批起到至关重要的作用。二批推销不知名新产品的唯一动力是利润空间,如果新产品不提供高于其它产品的利润空间,就过不了二批这一关,产品就不能到达终端,也就失去与消费者见面的机会。
第四,终端强力导购。老产品、知名产品可以“自卖自身”,消费者也经常习惯性购买。消费者不熟悉的新产品怎样才能卖出去?主要靠终端的强力推荐。如果零售终端的工作人员不推荐的话,厂家或经销商就要派人到终端进行导购。
第五,区域市场(如县级市场)短期高密度的广告拉动。二三流品牌常用的策略就是在一个区域市场形成强势品牌,给区域市场消费者一个一流品牌的形象。由于区域市场(如县级市场)的广告费用极低,几万元的广告费就可以启动一个市场,因此,在铺货的同时,要进行高密度的广告拉动,“推”“拉”结合启动市场。
第六,在半年时间内开展不少于三波的强力推广活动。不要寄希望于一次大规模的促销活动就能够全面启动市场。很多新市场在启动时,由于推力不足而丧失。因此,连续三波的强力推广是非常必要的。