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我如何应对销售危机

发布日期:2004-10-06  |  浏览次数:88317

今年来有几件事让我感概不少现说一件给大家共享!
背景:

 

一直以来我的品种都做较顺,竞争对手也在采用各种办法争夺。
在某重点科室我的品种占用量的2/3,同类品种一共有6个。(临床费我是对科室一半,个人一半)
某天按习惯到科室去聊天,这时我的VIP对我说:“听说小Y把自己的品种包给主任的亲戚(S)做了你知道吗?”
“不知道”
“主任以经开会说了,以后重点支持一下小Y的品种”
然后闲聊了几句,告辞了。
回来以后,我仔细想了一下这件事确实很麻烦处理的不好,会把市场让出去整理了一下自己的思路:

小Y的优势:1、将产品包给主任亲戚,主任会大力支持。
2、主任威信较高,大家也会支持。
劣势 1、小Y自己所得的费用不会有多少。
2、主任亲戚(S)和大多数医生关系不熟。
3、S不会对下面医生进行大规模的公关。
4、并且下面的医生每月都可另外得一笔费用,而在S那里是得不到的也不敢拿!因为怕让主任知道了。

想到这里我笑了。一切按计划执行,我先到每个医生那里对这件事表示了理解然后很低调的让每个医生都支持S。做到这些之后我就静等事态发展。

由于开始支持S的产品另外3个同类产品基本退出了科室,只剩我和S的产品,3:7。到了对费用的时候,每个医生在我这里的实在是少的可怜(我就是要这个效果)。这时大家开始算帐了跟我做能得多少跟要做能得多少,在加上S平时很少与他们沟通。一个月之后,他们阳奉阴违第一天用S的第二天就改成我的,尽管主任一在强调用Y的,但这时的强调更令人反感。后来主任也只好放弃了。于是一场危机过去了。后记由于其它3个品种撑不住退出现在只有两个品种我的和Y的形成了8:2局面。