社区卫生服务想要更好的发展应如何“破题”

为了给本社区的居民提供就近的卫生服务,越来越多的社区开始建立自己的社区卫生服务站,据统计目前港城市区共有29所社区卫生服务站。记者走访发现,有的社区“不想”建立卫生服务站,是因为怕受“牵连”,而有的社区想建却因为钱、房子等问题而迟迟建不起来。有的社区卫生服务站则面临着“招不到人,留不住人”的困境,社区卫生服务站的作用远没有展现出来,社区卫生服务站要想有好的发展,还有很长的路要走。

现状

走访五个社区俩没卫生站

近日,记者走访了市区的望海社区、芙蓉社区、萃园社区、阳光社区、凯莱社区等5个社区,发现5个社区中有2个社区并没有配备社区卫生服务站。“按规定社区成立的时候就应该建立一个卫生服务站,为社区居民提供更方便的服务,但这中间有很多困难。”一社区工作人员告诉记者。而在已经建立卫生服务站的3个社区中,记者发现这些卫生服务站离《城市社区卫生服务站基本标准》有很大的差距,面临的问题也非常多。社区卫生站面临想建的建不起来、建起来的“难得人心”的现状。记者从东港区卫生局获悉,现在市区共有29所社区卫生服务站。

难题

建站:资金、房源都难解决

“社区卫生站建立后会面临很多问题,如果出现医疗事故什么的,我们社区也要承担一定的责任。”一社区工作人员向记者透露,类似的事情以前也有发生过,一旦社区的卫生服务站出现医疗事故,不论该卫生服务站是私营还是公营,只要挂着社区的名字,社区就要承担一定的责任。“这种责任我们怎么承担,根本就无力承担。”记者调查了解到,这是很多社区没有卫生站的重要原因。而在另外一处想建社区卫生服务站的社区,一位工作人员表示,现在存在缺钱、房子找不到等种种问题,建社区卫生站困难重重。

招人:招聘半个月没人来

有的社区面临着想建但建不起来的难题,也有社区卫生服务站建立起来后面临着招不到人、留不住人等问题。

记者在淄博路一家服装店门口看到一则小区卫生服务站的招聘启事。随后记者联系到该卫生服务站的工作人员,“我们这里确实在招护士。”当记者问到具体要求时,对方回答:“不需要什么资质,会打针即可。”

随后记者来到一个有三千多居民的社区,在社区卫生服务站里只有一个护士在工作。“这里就我一个人,我们这里也在招聘,但半个月了都没有人来应聘。”该护士无奈地说,她一天要工作近12个小时,而且还要附带打扫卫生,她也不想干了。据这位护士介绍,她的工作十分辛苦,而且工资待遇十分低,一个月800元且不缴纳任何保险。

设施:硬件、软件都欠缺

2006年卫生部和国家中医药管理局出台了《关于印发城市社区卫生服务中心、站基本标准的通知》。要求社区卫生服务站至少要配套2名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师,每名执业医师至少配备一名注册护士。但记者走访发现,这些硬性要求在多数社区卫生服务站都“无法实现”,并且社区卫生服务站的基础设施也不完善,一些用于普通病检查的设备都没有。

据悉,2011年日照市政府出台了《关于进一步加强全市民生保障体系建设的意见》,提出要大力发展城市社区卫生服务,到2015年,在全市规范建立77个城市社区卫生服务机构,完善服务功能,为社区居民提供疾病预防控制等公共卫生服务、一般常见病及多发病的初级诊疗服务、慢性病管理和康复服务。

为全社区居民建立健康档案

社区卫生服务站分布广,还可免费上门接诊

昭阳小区社区卫生服务站负责人刘大夫介绍,社区卫生服务站以儿童、老人、残疾人、慢性病等患者为最主要的诊治对象,集疾病预防 、医疗、保健 、康复和健康教育等为一体,“我们经常做一些健康知识宣传,向社区居民讲解保健和疾病预防措施,有时候还会宣传计划生育相关政策、知识,每年都会免费为社区老人体检。”

为生活在本社区的居民建立详细的健康档案,是社区卫生服务站的一项主要工作。刘大夫介绍,通过建立居民健康档案,可以详细地了解社区内的人口构成、发病率等。万平社区卫生服务站一位刘姓负责人介绍,他们现已为全部社区居民建立了健康档案,昭阳社区也已经为全区13000名居民中的6000多名建起了健康档案。

日照市区现在有29处社区卫生服务站,和大型医疗单位相比,分布广、患者就医更加便捷是它们一个很大的优势。社区卫生服务站的工作人员一般没有固定的工作时间,林海小区的赵大夫表示,他的手机从来不关机,就是为了确保小区住户随时都能联系到他。“很多老年患者走动不便,这种情况下打个电话,我们就会上门接诊,晚上也不例外。”赵大夫强调,他们上门服务是不收取任何费用的,晚上去给患者治疗,都是等患者情况有所好转、稳定了之后才回去休息。

民声

要么不办办就办好

1、“都没有什么资格证书我们怎么敢过去看病呢?”市民王先生称,社区虽然有卫生服务站,但自己根本就没有进去过。“主要是不放心,如果这个卫生站让我们足够信任 ,我们肯定都过去。”

2、“社区卫生服务站的人员有时候态度不好,弄得我们也很郁闷。”市民张女士表示,如果社区卫生服务站的工作人员更亲切些,服务态度改善一下,可能她会更愿意去。

3、市民刘先生告诉记者,他家社区的卫生服务站根本就没做到药品零差价,“有的药品依旧卖得很贵。”刘先生希望社区卫生服务站最好实行药品零差价,真正让百姓得到实惠。

4、“政府应该加大对卫生服务站的扶持力度,卫生服务站有更多的资金运作,工作人员的待遇高了,也不会出现留不住人的现象了。”一市民建议。

5、“要么办好,要么不办。”市民侯女士表示。

社区卫生服务站

据悉,社区卫生服务站的前身就是卫生室,是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下,以基层卫生机构为主体,合理使用社区资源和适宜技术,以家庭为单位、社区为范围、需求为导向解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求。融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务功能等为一体的综合单位。虽然设备简陋,但是却能保持24小时全天候服务,且能使社区居民在短时间内解决一般的病痛,大大减少了在大医院排队挂号等弊端。