药店开展多元化将成为对手的榜样

竞争的加剧，让大家纷纷仿效新模式，包括引进新品类、新品种、新营销模式和新会员模式。但仿来仿去，却像一个模子里刻出来的。那么，如何才能做出真正的差异化来，让我们的竞争对手跟不上，甚至成为他们的榜样或标杆呢？我们不妨一起探讨。

思想上：归根。别忘了老本行，我们要在药品经营上做专、做强，有资源和经验的原始积累，才能开展多元化。有了基础，道才能打通。

心态上：淡定。淡定了才能准确定位，不至于盲从。若别人今天开卖保健品，我们明天也跟进，至于为什么要卖，答案却是因为别人也卖。这样我们就只能永远跟着别人的指挥棒走，失去了差异化竞争的动力。

经营上：系统。既然要经营非药品，就得跟着运营系统走。以保健品为例，经营者要思考为什么卖保健品，为什么在这个时候卖保健品；其与自己的经营定位是否匹配；采购如何甄选厂家和品牌；财务资金如何支持，资金结构如何调整；人力关于这方面的人才如何培养，有何激励措施；质管关于这方面的质量如何把握；营销对此品类如何推广，如何塑造品牌形象；商品部如何使保健品与我们的药品商品结构相衔接；配送部如何调配配送资源进行保障；运营如何组织销售、如何管理等等。一系列的动作不但要系统，而且要连贯，才能形成合力。

 管理上：精耕。精耕包含品牌结构上的精耕，商品结构的宽度和深度精耕，品牌形象上的精耕，专业服务上的精耕，成本控制上的精耕等。每个管理环节都讲究，不然的话，看似很高的毛利率到头来会让每个管理环节层层消耗，最后鸡胸变成鸡肋。

做到了以上种种，在资源和信息非对称的市场情况下，就能够做到“你打你的，我打我的”。在自己的游戏里做好主角，从而成为竞争对手的榜样。即使别人拼命学，也只能学会其形，而不领其意。越接近真理的东西往往越简单，而越简单的东西又越不容易学。因为里面有着对时间和空间的准确领会和把握，有着还原到自己时间和空间的结构关系。