我一个大学同学给施贵宝的信（没有删改）

你好，我是贵公司医药代表的万千应聘者中的一个，贵公司给了我面试的机会我很感谢。但是不管从哪一方面来说，我觉得如果贵公司的一些行为是这样的话，我敢肯定的就是中美施贵宝已经真正融入了中国，学会了中国的官僚和中国的世故，这不是进步而是自甘堕落。

那我们就从几件小事来看吧，第一，为什么面试时间安排在不前不后的星期四，是为了自己的方便吗？那我可以理解，但是也希望你们换一个角度想想，一个优秀的人能在工作日抛开自己手中应该做的工作去寻找新的雇主吗？这首先是对现在雇主的不忠诚，将心比心，这样的人如何在新的岗位上认认真真做好自己的工作，除非他是待业的，除非他是不认真对待面前工作的人。如果你们能主动求变，把时间改在非工作日，虽然你们会牺牲一些休息时间，但是却可能因此得到更加优秀的人才，我认为你是在对将来的雇员负责，对公司负责。

第二，打电话的小姐的说话方式太不职业，我问可以改个时间吗？对不起，没有机会。我到是要问什么叫没有机会，机会是她给的吗？我想她的主管不会这样去想，至少我是她的主管我会教他这样去说：“对不起，我的职责只限于此，我可以把你的要求转交给我的上级，你看这样行吗？当然我们还是希望你能准时参加，这样对双方来说都有好处”。还有就是公务电话给我说“Byebye”，你是在给你的朋友这样说吗？你知不知道这让人觉得你和你的公司太随便了。

第三，既然我不能履约，我出于礼貌，给公司回电话，可惜一个上午就打不通一个电话，当然这可以说无数正当的理由来推脱，但我会想为什么就不能多设一个能打得通的电话。从这里可以看出公司是否是客户导向。这也是我写这些话的原因。

这年头，人人都会说细节决定成败，但是真正去做的人又有几个。

当然话说这么多，我不知道这封信哪些人能看到，如果那位小姐看到的话，不管你是否随手将它删掉，但我仍然希望你能从中知道点什么，进步一些，这对你百益而无一害。如果贵司部分主管看到的话，我希望的是你们应该有这样一个想法，要从自己的部门开始做起，有所改变了，对公司总裁说公司哪些方面应该发展了，当然你们不要去责怪那位小姐，如果说错了也不是一个人的错，谁培训、谁领导、谁负责，我看到的是公司信息不流通，培训不到位，监督不得力，错是公司的错。