闲庭散笔《拿什么拯救你，我的同事》

拿什么拯救你，我的同事

序

    很少有人给一篇文章写序，更少有人给一篇不知名作者的文章写序，所以用坛子里很时髦的一句话来说“自己坐沙发”。

    这篇文章是曾经写给公司的同仁们的，当时公司内部人心比较涣散，拉帮结派，各自为阵，团队协作差，内耗巨大，这令高层甚为忧虑，着实忐忑。作为公司培训部负责人的我不得不立马操刀（笔），故才有此文.在此，向我的同事们致敬！是你们给了我创作（且当创作）的动力。

    此文适合那些被企业内部人际关系（俗称“办公室政治”）搞得晕头转向，摸不着门道的人们，特别是那些初入社会，不谙世事的信男善女们，最起码让你们看清一些问题的本质，或说QBQ（问题背后的问题），好日后有备而无患。更适合那些身无长处，却使得一手好手段的人际砖家（特此注明：不是错别字）们，或许你仅凭人际关系、阿谀奉承、溜须拍马就混得今天这般一手遮天，风光无限，但切记：因果循环，相生相克。长此以往，终有一天你会耳听得呼啦啦一阵炸雷，阴霾的天际传来一声怒喝：孽障！还不快现出原形！看什么看！说的就是你！......

注：原创文字，敬请审阅。如想转载......拜托，别介~~~~~

正  文

记得《笑傲江湖》里有一句台词“有人的地方就有恩怨，有恩怨的地方就有江湖。人就是江湖，你怎么退出？”

而我想说：“有人的地方就有利益，有利益的地方就有政治。人就是政治，你如何逃避？”

以前，我只知道有“强权政治”、“议会政治”什么的。近些年来，一些人力资源研究者将复杂的“办公室问题”戏称为“办公室政治”，原以为是时髦的新名词，一深究才发现自己老土了。“办公室政治”在欧洲叫做“工作场所政治”，至少在上世纪70年代就已经被提出来了。

亚里士多德在两千多年前就告诉我们：“人是天生的政治动物”。在职场当然也不例外。所以在办公室中，有政治行为是常态，没有政治活动才奇怪。

“政治”可不是随便拿来说笑的儿戏。“办公室政治”，单从字眼分析，这些文字爱好者似乎有点神经质了，但想一想“政治”的本意，我又不禁拍案叫绝！记得中学的政治课本告诉我们：政治是建立在经济基础上的意识形态。从这个角度去看，称“办公室问题”为“办公室政治”不仅不牵强附会，且入木三分！

想一想，“办公室问题”中大到“派系问题”、“部门协作”、“权利倾向”，小到“人际关系”、“流言蜚语”、“拉帮结派”，哪一样不是直指个人利益和经济利益？隐藏在冠冕堂皇外衣下的所谓“江湖义气”和“儿女情长”，不还是“人不为己，天诛地灭”的劣根性吗？

我辈每天“朝九晚五”，至少三分之一的时光都在办公室度过，一不小心就可能遇上“暗礁险滩”。因此，如果提到“办公室政治”，你的第一反应是眉头紧皱，满脸无奈，甚至嘴角一瞥，不屑理之，回应为“切——”，那可就大大地不妙了。因为这就意味着：在职场打拼的你缺乏一项关键的EQ技能——政治意识。特别注明：这个能力往往决定一个人的工作成就！

“派系问题”、“部门协作”、“权利倾向”等这些“大问题”我们不谈，也无权断衡。因为那些“位高权重”者，那些部门负责人，那些CEO、CTO、COO、UFO们，一定深谙“办公室政治”，所以在他（她）们身上发生的一定不会是纯问题的“办公室问题”，而是为了寻找更好的发展之道而故意创造的“问题”吧，正所谓有问题才有发展嘛。那就来说说一些“小”问题，如“人际关系”、“流言蜚语”、“拉帮结派”等老生常谈但又不得不谈，而且越谈还越趋于“不谈白不谈，谈了也白谈”的问题吧。

在“办公室问题”中，平日里悄无声息，最不易为人察觉，但同时对各方面影响又甚大的问题之一就是——人际关系问题。

尔不见在看似祥和的外表下隐藏着一触即发的矛盾；在烂熟于胸的工作流程中潜伏着“怪异”的操作失误；在你来我往的“闲言碎语”里充斥着“玄妙”的言外之音（当然木讷者要反复“咀嚼”才能听出“高手”间的“棋逢对手”，正所谓“心中有剑，手中无剑”）。

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在任何一个国家，任何一个社会，任何一个行业，任何一个公司，乃至任何一个部门，这个问题都存在，大小而已，深浅而已。在一些深谙“办公室政治”的企业里，这个问题甚至不能被称之为问题，因为每个人都了解什么是同事，怎么做同事，同事间如何相处。

“同事”，顾名思义就是为了完成一件共同的事务（或称工作），且完成后各自领取相应的回馈（或称薪水）的一群人。这群人之所以走到一起的唯一目的就是为了漂亮地完成这件事。但现实中，很多人对同事赋予了更多、更复杂、更纷乱的内涵和更“高端”的希望：希望从同事变成朋友；希望从同事变成知己；希望从同事变成爱人；希望……正因为有了那么多的希望，所以不自然间有的就从同事变成了陌路人；从同事变成了敌人；从同事变成了仇人……正应了那句话：希望越大，失望越大。

一位资深人力资源专家曾说：同事不是朋友，更不是敌人。

当人们在抱怨同事间的人际关系不好相处的时候，你们可曾想过，同事间原本就是很简单，很纯粹的关系嘛，是你们对它的要求太高了，是你们对它的寄望太大了，是你们对它太苛求了。你们把原本简单的关系复杂化了，所以不得不吞下自己种植的“恶果”，怪谁呢？

人际关系的恶化导致合作的低效，合作的低效导致事倍功半，事倍功半导致成本和工时的增加，成本和工时的增加导致相关人等的再投入，反复的再投入导致相对收入的减少。简单的逻辑推理，事实是：少数人栽培的苦果往往需要大家一起“品尝”，这样简单的道理难道都不明白？

拿什么拯救你，我的同事。

“流言蜚语”是个贬义词，这点没人有反对意见吧。它是让所有人深恶痛绝的行为，是人际关系中的“癌症”。问100个人，50对都讨厌被别人“流言蜚语”。但有意思的是，和这个世界上很多被人深恶痛绝的东西一样，它同时也是不少人趋之若骛的东西。海洛英、鸦片、摇头丸有谁不对它们深恶痛绝？但为什么还有那么多人离不开它们？呵呵，人啊……

首先申明，我绝对没有任何诋毁和诽谤女性同胞的意思（我坚决拥护女权主义，这一点在我家里得到了良好的体现和发扬）。但我不得不站在客观的立场，站在医学的角度，至少是心理学的角度阐述一个事实：女性比男性更喜欢“流言蜚语”，更喜欢在别人背后议论别人的隐私。

原因可能有二：其一，中国历来是个男主外，女主内的传统民俗国家。这就造成了男人们肩负家庭、子女、父母、爱妻等重大责任，活着的主要任务就是事业！事业！再事业！所以一般茶余饭后议论得比较多的就是如何赚钱，如何快速赚钱，如何快速合法地赚钱。而且男人们又自命不凡，自诩为风流不下流（其实就是色），所以谈完了赚钱就是谈女人。至于什么张家长李家短的事对于男人们来说毫无价值，即不能提高收入又不能改变现状，所以谈那个纯属浪费唾沫。更何况男人们在不得不处理问题人际关系的时候更喜欢直白的方式，要么就放在台面上三头六面摊开来讲，要么就找个僻静的不为警察察觉的角落武力PK。所以讲道理的和不讲道理的方法都有，无怪乎男人们看不上用“流言蜚语”、“背后说闲话”的方式来解决问题。当然，万事无绝对，只是对那些竟然喜欢“流言蜚语”的鸡婆男人我就懒得提了，纯粹浪费墨水。

可女性就大不一样了，传统主内。既然主内，难免都是些鸡毛蒜皮的“小”事（虽然男性同胞一向将这些事描绘得无比伟大）。整天和这些“小”事打交道或许是养成了她们这个脾性的最根本原因吧。因为做惯了“小”事，闲暇之余自然就不习惯谈什么国事天下事等大事了，要谈也就谈“小”事吧，家长里短不正是最“好”的谈资吗。而且女人面子薄，有什么人际关系的问题也“不好意思”拿到桌面上来讲，可总要讲啊，不讲憋着多难受啊，与其自己难受还不如让别人难受去呢，所以就“流言蜚语”吧。最后女性更不可能象“野蛮”的男人那样用武力解决问题，这些站在“文明”最前沿的女性们解决问题的最佳途径当然就是“口诛笔伐”了。“笔伐”需要时间、精力，而且写得不好还要落人笑柄，“口诛”则简单得多，不劳神，不费力，不花钱，且能打发闲暇无聊的时光，何乐不为？

其二：从医学角度分析，女性的精力大大高于男性，特别在“闲扯”的精力上。男性一天的词汇量大约在5000左右，而女性则要达到6000！无怪乎许多家庭的矛盾根源在于男人一回家就不爱说话，要么看电视要么看报纸，而身为人妻的女性则因无人说话而苦恼不堪。想想也是，男人们一天5000个词汇的用量早在工作中就用完了，就算剩下些还要应付朋友哥们儿间的“大事”闲聊呢，也没有这个精力来“流言蜚语”。而女人们在工作上用了5000个词汇量后还剩下1000个咋办？要用完那，不用完怎么睡得着？所以这也为女性们喜欢“流言蜚语”创造了生理环境。

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其实女性们可以聊的东西太多了！时尚、流行、美食、减肥、服装、首饰、美容、养颜……真搞不明白这么多的话题怎么还没有把有些女性的日词汇量给用完？怎么还有这份精力要去“流言蜚语”，要去“家长里短”？哎，女人啊，真是奇怪的生物。

其实你聊不相干人的家长里短也就算了，毕竟工作之余是你自己的时间，同事之外是你自己的人际关系。可就有一点让人纳闷，有些女同胞怎么就那么爱聊同事的事儿呢？怎么就那么爱打听和传播同事的“家长里短”呢？难道你们就不明白什么是损人不利己？难道你们就不知道什么是祸从口出？难道你们就甘心被别人钉上长舌妇的标志？难道你们就没听说过“来说是非者，必是是非人”的古训？哎，女人啊，无怪乎是奇怪的生物。

归根究底，不管是对同事“流言蜚语”者还是被同事“流言蜚语”者，都源于你们当初误会了“同事”的定义，超越了“同事”的相处法则，违背了“同事”交往的艺术。关系紧张的同事想必也曾经有一段“幸福”的时光和令人回味的往昔吧，但就象爱情和婚姻一样，爱之愈深，恨之愈深，待到起诉离婚时，往日的“海誓山盟”和“甜言蜜语”都随风消逝了，剩下的只有恨，绵绵无绝期的恨，似乎五百年前就有不共戴天的深仇大恨。同事间的由爱生恨很大程度源于“流言蜚语”，或许从起先的不经意，对方的误会导致恶性循环，最终造成难解的积怨。

拿什么拯救你，我的同事。

谈到“拉帮结派”，不免让人想起万恶的旧社会，黑暗的旧上海滩。黄金荣、杜月笙等等帮派老大们各自割据一方，占山为王，把上海滩搞得乌烟瘴气，百姓怨声载道。再谈“拉帮结派”，又会让人想起中国的那段灰色岁月——十年动乱，自命不凡的“红小兵”们（其实我个人认为用“红小鬼”一词更为贴切）哪个不是拉帮结派的熟练工？打着所谓真理的旗号，高喊革命的口号打架斗殴，武装械斗的比比皆是，除了印证了他们的无知和无耻之外，还能说明什么？！真是应了那句话——无知者无畏。

但似乎很多人都有“拉帮结派”的秉性，在“物以类聚，人以群分”的错误理解下，企业内，甚至部门内的一个个“小团体”应运而生，或明或暗，或大或小，或张扬或低调，或嚣张或静默。而且“小团体”成员们还很好地发扬了大自然生生不息的进化论：某君今天是“弱势小团体”的一员，“饱经沧桑”，“忍辱负重”，那么他很可能“卧薪尝胆”，“厚积薄发”，成为明天“强势小团体”的一员甚至是领军人物，将那些往日里的“帮派仇人”狠狠地踩在脚下，美其名曰“我终于站起来了！”。真是风水轮流转，今天我嚣张啊。

用一个浅显易懂的词来形容这些精于此道且孜孜不倦的人，那就是——幼稚！

一位哲学家说得好：“人的成熟和年龄及学历没有任何关系，它和经历成正比，和关爱成反比。”经历越多越成熟，被关爱呵护越多则越幼稚。

还记得我先前说的什么是同事，如何处理同事间的关系吗？你要是看到这里连这一点还没有搞清楚的话，我建议你现在立即回到小学，从三年级开始学起。连小学生都明白要“团结友爱”，你怎么就不明白？你怎么就非要此亲彼疏，有意无意地搞个“小团体”？

最让领导们头疼的是，今天刚“剿灭”了某个“小团体”，说不定明天又一个新的“小团体”破茧而出，并且催生剂还就是领导们对原先那个的“剿灭”。呵呵，中国人真是天生的冷幽默高手，而且冷地“钻”进人心里。

拿什么拯救你，我的同事。

上述“小”问题，麻烦就麻烦在找不到问题的症结和始作俑者，用刑事侦察的术语叫“没有定案证据”。不信？你试试，你要胆敢对任何一个人说他（她）有上述问题之一，他（她）立马反唇相讥：“我哪有拉帮结派？哪有搞什么小团体？我和某某比较谈得来就是拉帮结派吗？凭什么给我戴这样的高帽？我说过谁的家长里短？说过什么流言蜚语？谁告诉你我说的？具体说了些什么？……”呵呵，怎么样，怕了吧。难怪国家宪法的立法宗旨都有一条叫——宁纵勿枉，现在总算明白立法的精髓，在体现人权的同时多少也有些无奈。

文已至此，相信各位看家对“办公室政治”已不再陌生，且熟悉地很。一年三百六十日，风刀霜剑严相逼。“办公室政治”其实是天天搞，时时刻刻在搞着的。它可以搞成茶杯里的风波，也可以搞成风波里的茶杯；可以大搞，也可以小搞；可以善搞，也可以恶搞；可以搞得很幽雅，也可以搞到极下作；可以搞得大家齐心协力，事半功倍，也可以搞到大家各自为阵，事倍功半。

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在“办公室政治”的词典里，从来没有什么“对”、“错”，“合理”、“不合理”，有的只是“巧妙”、“不巧妙”。办公室不是菜市场，没有标准的衡量体系，你纵有一身本领，如果不谙“办公室政治”，就可能被搞到筋疲力尽，伤痕累累。当然，在你“壮志未酬身先死”，黯然离去之前，你可能会这样“宽慰”自己和大家：这里的环境不好，我要出去寻找广阔的天空。拜托，看看脚下踩的是什么，还是大地吗？要还保有依稀的神智清晰，还知道自己脚下是大地的话，那就现在踩实了，踩稳了给大家看看！熟悉的环境和人、事都应付不了还敢闯荡江湖？这样的跳槽和跳楼没什么区别！

其实“办公室政治”之所以在一群人之中存在，是因为这群人在芸芸众生中有缘成为同事。佛说：百年修得同船渡，千年修得共枕眠。有这份难得的缘分，为何不珍惜，不呵护？勾心斗角，逞一时口舌英雄，亦或煽风点火，惟恐天下不乱真的能给谁带来快乐和成就感吗？

当你为某人或某事怒不可遏的时候，你该知道生气是拿别人的错误来惩罚自己；

当你用各种方式刺伤别人的时候，你该知道你同时也刺伤了自己；

当你忍受诸多委屈，想要一泄为快的时候，你该知道宽容是一种美德；

当你因为人际关系的不合而迁怒于工作的时候，你该知道什么是责任和使命；

当你终有一天真正成熟的时候，你该知道很多人不会告诉你现在所看的这篇东西。

如果你什么都不知道，那我只能这样说：拿什么拯救你，我的同事。

后  记

一气呵成地写完此文，时钟已经指在了凌晨3:15的刻度上。回顾全文，不禁暗自苦笑，用脚趾头想大概也能想得出此文一经刊出会是什么样的“后果”。

是啊，这样地直言不讳，这样地快人快语，想必会招致很多人的不满和不屑。毕竟中国人不愿意面对真相，不愿意被揭开烂疮上的疮疤。在大谈“办公室政治”的同时我也触碰了人际关系的雷区。但我的职责和使命让我不得不把陋习昭然若揭，把丑恶公诸于众。目的不是为了观短讽讥，而是为了警钟长鸣！

曾经，笔者我也这样幼稚过，也这样“愤青”过，也这样自以为是过，也这样“自鸣得意”过。但沉痛的教训和惨痛的代价教会了我很多，让我成熟，让我痛定思痛，让我明白了一些浅显却又容易被忽略的道理。

我只想告诉那些即将通过人生旅途中这段坎坷之道的朋友们，告诉他（她）们：前方有坑，请绕道慎行！