多谢大家对我的鼓励!
今天是星期一,由于周六和周日没有安排,自己都是在开发新的医院,所以只有今天才去,不要说我懒……
周日晚上把路线和要拜访的科室计划好,并且把资料都准备好,周一早上就不用那么急。
以下是我今天的流程:
第一家医院:上午9点多准备去一个区人民医院,但是比较搞笑的是,坐车坐过头了……(说明一下:我来的是一个完全陌生的城市,去的地区也不是中心市区,公交车也比较贵:6元,最郁闷的是的是公交车由于在修路改了线路)问了乘务员哪有上面那个医院,她告诉我她从来没听说过,就说这只有个××医院,我就只好在这个站的附近下车,去了那家医院,那时候已经上午11点半了,路也够远的……
1,展开调研,熟悉科室的位置和气氛,在医院门口专家那查查科室专家的姓名、职称、职位、专长和成果,并用手机记下来(以前听说有些医院抓医药代表,所以就假装在发短信,实际上在记那些信息)。
2,找准科室的位置,在主任办公室旁边的座位坐下来,调整气息(心在扑通扑通的跳),准备下手
3,下手:自我介绍,递名片,医生说“有什么事?”我说“我是特地来找您的……”
4,请教一些与他研究相关的问题(外面专家栏里写着哦),这样的话容易切入话题。
5,讲解产品的特点及带来的利益
6,道谢并再见
这家××医院是家新开的医院,人比较少,那主任好像接受了那产品,但后来说了实话:这附近的人比较少,来这的人更少,特别像我们科室。
第二家医院:下午坐车1点多抵达目标医院,2点医生开始上班,但是他们都好象比较忙,我采集了一些信息之后,去了目标科室……]
错误的时间去了那:2点40左右,主任好象比较忙,介绍自己、公司之后,她就说有没有产品资料,有就放这,我拿出产品资料,坚持说要讲解给她听,她说很忙,没时间听……终于爆发了……她被气出了办公室,我被留在了主任室……不知所措(这个错误是犯得比较大的)
第三家医院:我调查医院的情况之后,在16:40的样子进入目标主任办公室。
按照第一家医院的谈法,整个谈话都是十分愉快的。(我说了几句赞美的话:”您是××方面的专家,我有几个问题想向您请教”等等发自内心的赞美)
总结:
1,准备充分是十分必要的,尤其是前一晚的计划(我就错在了路线上,连目标医院在哪都没找到)
2,调研充分,利用一切可以利用的信息。(我找的是宣传栏的专家介绍,不过这个有个缺陷,只有一定级别的医生才会出现在上面,所以今天我拜访的都是主任……要是碰见了一般的医生,我该怎么办啊?高人指点啊!!!)
3,要多发自内心的赞美医生(只要不是那种听起来让人非常恶心就行了)
4,找对话题的切入点,特别是第一次拜访(利用医生自己研究方面的话题去开始,然后逐渐引到跟产品相关的话题,接着引出产品,这个技巧不知道要多久才能掌握……我自己不是个会说话的人)
5,要找对拜访的时间,最佳时间段大概是:11:00--12:00,16:00--医生下班的时间,我大概都是这个时候去拜访,其他时间用来调查。我今天是为了节省时间,想多跑几家医院,结果吃了个教训。
6,我今天跑了4家医院,只拜访了3个主任,很多时候看见里面有两个医生或者更多,我就更加不敢进去,总之呢,我的胆子还是太小了,脸皮太薄了。高人:如何把脸皮变得厚些?
我记流水帐般的下来,就是希望大家更清楚看我的经理而能给我客观的评价,万分感激!