目标客户:眼科方面的学术带头人,年龄55Y,对某报纸相当地感兴趣(在我个人看来这份报纸相当地无聊,因为处处是广告,这样的报纸有有人中意?嘿嘿,管他呢,没法子,有人喜欢咱就当报童咯),对政治方面相当地敏感尤其是对腐败案件相当敏感!
如何做客户的老师关键还是在日常拜访中抓细节,在接触这个客户的过程中,我也尝试过用礼品去进行有效的沟通,但是效果相当的不好,因为客户自许为廉洁的革命分子(老党员),但是虽然勉强收下了我送的礼品,但每逢拜访见面,其就像老鼠见了猫一样躲着走,好像生怕我弄脏了他的名声,想一想我仅仅送了一包茶叶(百十块钱)就把下成了这般摸样,看来其甚是廉洁哦,随后在日常拜访中,我始终没有什么攻破的机会,但功夫不负有心人,机会还是来了。。。
那天中午,在等候了将近两个小时后,我发现其在没有病人的情况下躲在科室里不露天,我甚是奇怪,于是便敲门进去了,其见我也没说什么,只做了一个让座的手势后就愁眉浓缩地摆弄其电脑,我这才发现其在摆弄如何用电脑打印处方(以前都是手写处方,最近一段时间医院全部普及电脑打印处方),嘿嘿,看着他那笨手笨脚的样子,我真是心里乐的差点笑在脸上,我看在眼上急在心里,于是干脆直接把电脑的普通操作以及输入法的使用都一一给他介绍了一遍,随后他又在抱怨什么陈桥输入法的问题,我又一一详细地讲解了一些,转眼间时间过了一个半小时,其当时也是对我另眼想看,我当时还趁机我把的产品如何处方,如何打印不厌其烦地叫他,呵呵,效果呢,恐怕他只会处方我的XX产品咯,呵呵
自从这次为其培训电脑知识以后,其态度是180度的大转弯,量虽然不大,但一直在升!今天去科室里拜访,忽然发现其在一直咳个不停,问其原因方知感冒了,嘿嘿,机会难得,我以最快的速度买了瓶三九制药生产的强力枇杷露,嘿嘿,当时他虽然自称身体相当地敏感,很快就好的,但在我的劝说之下,还是以迅雷不及掩耳之势把糖浆给干掉了,嘿嘿,疗效如何那就要看三九制药的产品怎么样了(是考验三九制药的时候了)嘿嘿。。。。。
为医生看病,还是第一次!我这个江湖游衣当时还认认真真和其讨论了如何选择止咳药的知识,嘿嘿,现在想起来,当时可能把其医生的身份给忘了,现在想起来,真有点得意忘形咯,不管怎么样,俺做了,不后悔。。。。
把客户当朋友,你对他好,他也会对你回报的,人是感情的动物,这种动物会感恩的,关注细节就离成功更近了一步,不知大家是怎样看待细节的。。。。。欢迎跟帖!