保健品企业上下游联手促销售

很多保健品企业已瞄准了多元化这个颇具规模化的市场，纷纷走进了药店渠道，但与此同时，也使得不少药店都出现商品高度同质化的现象。那么，药店要怎样在竞争中脱颖而出？

以保健酒为例，众所周知，保健酒属于长期少量饮用酒，如果消费者能在正确指导下长期适量饮用，会对身体健康有很大的帮助。但据一些药店反映，目前成品保健酒在销售上还存在一定的困难，消费者的认可度还有待提高。

其实，所有的困难都会有克服的办法。以目前的情况看，在销售的过程中为消费者提供专业的健康指导，这个对于药店来说普遍不难做到。但是，若仅仅做到这点却是绝对不够的。而要解决“一锤子买卖”的营销困局，上下游联手合作显得尤其重要。

对上游而言，通常保健酒的销售在银货两讫之后，就和消费者之间井水不犯河水，而药店作为连接企业和消费者之间的桥梁，就应该充分发挥联动的作用。对于销售打有“功效”旗号的保健品而言，无论是企业还是终端，对消费者的关注应更多地在销售产生之后。

药店，应当是为消费者提供“销售”与“售后服务”双重功能的场所。销售成功产生后，药店可为顾客建立个人健康档案，长期跟踪消费者的饮用情况；另外，企业可以以专柜专卖的形式面向顾客，若顾客在饮用酒后有任何问题，也可在专柜里得到帮助。这样，当培养出一个忠实客户后，又会带来其他不少新的客户，良好口碑就是这样形成的。曾经有某品牌酒，举办过有奖征文、征集人生格言、评选忠诚客户等活动，规定凡是参与者都可获得简装赠品，这些都值得企业和药店借鉴，上下游携手，摸索出一套具有保健酒独特风格的服务模式来。