我是新手刚上路,几点很小的细节,大家不要犯我的错误
1、给客户送礼物的时候一定要他/她单独在的时候,有另外一人在,一定不要拿出来,有外人在医生肯定不收的,拿怕是一瓶水,客户也会谦让一下,最后谁都不收。逢年过节送礼的时候,最好去办公室或病房,这样大家可以坐在一起聊聊,送礼时客户才能多跟你说说心里话,如果送礼时该问的不问,过两天再问,客户也不会说了。
2、拜访的时候,一定多做计划,多找话题,先把今天拜访的目的都达到了,然后再聊家常
3、在门诊拜访时记得进出去后,把门关上,不能敞着大门,我刚开始时没注意这点,但开着门,发现医生总往门外看,也许医生在顾忌些什么,所以记得把门关上。
4、如果想查药房是否有药,可以去划价处,划价问问,只要划价处能划出价格,药房就有药。当然也可以溜进药房自己看看品种数量。刚开始时,因为我的品种自费,价格又高,并不是每天都走量,有时只有目标客户出诊时,药房才有走量,所以我就遇见断货的情况。现在我去医院,就先到划价处查查品种药房有药没。
5、如果去病房,下午3点以后去,住院老师能清闲一些。想跟护士聊天,那就晚上6:30以后,都下班了,只有值班护士在,去陪聊陪吃,收获肯定不小。护士办公室内有住院病人的基本信息,可以了解患者的基本疾病情况。
先写这么多,我也在总结,大家共同进步。