平时拜访中一些应该注意的细节

发布日期：2007-07-26 | 浏览次数：56959

平时拜访中一些应该注意的细节

在我们日常的拜访中总会遇到这样那样的一些不如意的情况，而这些情况又有很多是我们自己不注意细节所造成的，所以在拜访中要注意一些细节。以下几点，仅供参考：
一  拜访前的准备工作
在每次拜访前，有以下几点：
   1  拜访前的准备
      拜访时的着装：男的以简明整洁的正装为主（如西装等），女的以整洁鲜明的套装为好（如女士职业装等）。初次最忌着休闲装（如牛仔装等）。
   资料的准备，话题的准备，
   2  拜访的目标要明确
   你这次准备去那个科室，见那位主任；说什么话题，要有怎样的进展，你这次去的目的是什么？
   3  心态的准备
      做为一个优秀的销售人员，他的销售应该是销售一种快乐的心情和观念；他的到来会让人感到快乐；让人非常愿意和他在一起。
      所以心态的准备就是放松自己，忘记烦恼，把快乐带给自己的客户。用你的微笑去感染我们周围的人。
二  拜访时的应注意的
   1  拜访的时间
   在拜访时应注意拜访时间的把握，注意医生的时间按排
   1）拜访时间的选择
   应避免在医生最忙时去拜访；在上午拜访时以不超过五分钟为易，这是因为上午一般病人较多，医生上午事情也较多（如主任查房  手术安排等）。所以上午应注意从医生的角度考虑拜访的时间安排。
   2）拜访时段的不同，方法也不同
   早上8点以前，可以早到迎接上班医生，送上你这一天真诚的祝福，给他们一个愉快的心情；主任查房后的拜访，这时是医生下医嘱的时候，有助于医生想起你的品种，以提高用量；下午和晚上是和医生单独交流的好时候，这时可以重点向医生介绍品种功效和使用信息。
   2  谈话时应学会观察
   注意医生和你谈话时的表情，观察他对你是应付还是认同；注意自己和医生说话的语气，不要有乞求的语气，也不要过分的谦虚，也不要有傲气让人觉得你凌驾于他人之上；同时也要注意从医生对你说话的语气去判断他对你的认同度，等等。
   3 沟通与地位
   通过交谈你需要了解医生对你的感觉：是朋友，是专家，还是药代。是朋友，医生会为你提供你想了解的信息，和他力所能及的帮助；是专家，他会尊重你，会向你请教他的问题；是药代，也就只有利益关系，你来就用，不来不用，维护多了不见量增，维护少了就见量小。同时这些也会影响医生对你说话的判断理解，关系不同，说话的意思就会产生变化。
  三拜访后维持
   在拜访结束后，要约定下次拜访的时间，或在下次拜访前应先电话联系，以确定这次的目的，给对方和自己都有一个好时间安排，这样也可以提高工作的效率，同时也可通过电话的沟通，进一步增加你与对方的了解，也补充你与医生见面的次数。