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半部《论语》治大夫 (二)为政篇

发布日期:2007-07-10  |  浏览次数:66431

孟懿子问孝。子曰:“无违。”樊迟御,子告之曰:“孟孙问孝于我,我对曰:‘无违’。”樊迟曰:“何谓也?”子曰:“生,事之以礼;死,葬之以礼,祭之以礼。”

樊迟为孔子驾车,孔子告诉他说:“孟孙氏问我怎样是给医生投入,我答复他说,不要违背礼节。” 樊迟说:“这是什么意思?”孔子说:“专家为你讲完课后,一定要送上讲课费;请大夫们开会,一定别忘了车马费;逢年过节,别忘了给VIP、枪手大夫送点问候礼。他们调离了或者去世了,送送他们或去看看他们。”

 

孟武伯问孝。子曰:“父母唯其疾之忧。”

孟武伯向孔子请教怎样算是给医生投入。孔子说:“做医生的只是为那些给他投入过的代表的销售压力担忧。”

 

子游问孝。子曰:“今之孝者,是谓能养。至于犬马,皆能有养;不敬,何以别乎。”

子游向孔子请教怎样算是给医生投入。孔子说:“现在所谓的投入,是能够满足医生的需求就行了。但是就拿狗和马来说吧,你也能通过喂养它来满足它的需求;如果你投入时对医生缺乏诚意的话,那满足医生需求和饲养狗马有什么区别呢?很可能费用打了水漂!”

 

子曰:“吾与回言终日,不违,如愚。退儿省其私,亦足以发,回也不愚。”

孔子说:“我整天和颜回谈论医药销售的学问,他没有任何反对意见和疑问,就像一个呆子。等到和他随访医生的时候,我在旁边观察他和医生的接触和交谈,对我讲的道理,他也能有所发挥,可见颜回并不愚蠢。”

 

子曰:“视其所以,观其所由,察其所安。人焉广叟SŌU哉?人焉广叟 SŌU 哉?

孔子说:“考察竞争对手的所作所为,观察他的经历、办事的手段、方法,了解他的居心何在,安于什么。那么竞争对手还怎么能隐藏得住?他还怎么能隐藏得住?

 

子曰:“温故而知新,可以为师矣。”

孔子说:“温习培训老师教过的知识,就能获得新知识,能有新的发现,以后就可以教新代表了。”

 

子曰:“君子不器。”

孔子说:“好的医药代表不能像器皿一样,只有一种特定的用途。应该博学多能,才能与不同的医生打交道。”

 

贡问君子。子曰:“先行其言,而后从之。”

子贡问孔子如何成为一个好代表。孔子说:“你想要对医生说要给他送东西,先得把东西放在包里,再说出来,并且坚持让他接受。”

 

子曰:“君子周而不比,小人比而不周。

孔子说:“好大夫是看重产品疗效、安全性和你走到一起的;差大夫是为了回扣和你打成一团的。”

 

子曰:“学而不思则罔,思而不学则殆。” 

孔子说:“学别的代表请医生骑马但不思考为何要请他,就会对医生的冷漠感到迷惑;成天空想着把产品研讨会弄得像婚礼一样隆重热闹,而不去学习办会的规则,就会让医生视觉污染,扼腕摇头。

 

子曰:“攻乎异端,斯害也己。” 

孔子说:“批判竞争对手对自己产品不正确的主张和言论,则对医生的负面影响就可消除。”

 

子曰:“由!诲女知之乎!知之为知之,不知为不知,是知也。” 

孔子说:“由,我来教你如何查库存吧!周五例会上经理问你医院库存,你知道就说知道,不知道就说不知道,这就是查库存的正确态度,这才是聪明智慧。”

 

子张学干禄。子曰:“多闻阙疑,慎言其馀,则寡尤。多见阙殆,慎行其馀,则寡悔。言寡尤,行寡悔,禄在其中矣。” 

子张向孔子学求升高代长底薪的方法。孔子说:“在地区经理吹嘘自己的时候,多听,有疑问的地方加以保留,不加以发表;工作总结时谈自己做得好做得对的地方,扬长避短,这样就能减少错误;多看,加以保留有疑问的地方;大区经理从北京来当地,要跟自己跑医院,带他去见和自己关系好的医生,这样就能减少懊悔。言语的错误少了,行动的懊悔少了,高代、高底薪就来了。

 

哀公问曰:“何为则民服?”孔子对曰:“举直错诸枉,则民服;举枉错诸直,则民不服。” 

哀公问道:“要怎样做才能让医药代表服从?”孔子回答说:“提拔正直的代表,放在不正直的代表之上,其他的代表就会服从;提拔不正直的代表放在正直的代表之上,其他的代表就会不服从。”

 

季康子问:“使民敬、忠以勤,如之何?”子曰:“临之以庄,则敬;孝慈,则忠;举善而教不能,则劝。”

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季康子问:“要使医药代表恭敬,竭尽全力执行我的命令和互相勉励,应该怎么办呢?”

孔子说:“你对待他们态度庄重,办事时严肃认真,他们就会尊敬你;你孝顺父母,慈爱别的代表,他们就会为你竭尽全力了;你提拔品德高尚的代表,教育能力差的代表,他们就会互相勉励了。”

 

或谓孔子曰:“子奚不为政?”子曰:“《书》云:‘孝乎惟孝,友于兄弟,施于有政。’是亦为政,奚其为为政?” 

有人对孔子说:“先生为何不带一只销售团队做地区经理呢?”孔子说:“《尚书》上说:“什么是孝?孝就是孝顺衣食父母-医生,友爱医药同行,把这种影响带到销售管理上去。这也就是参与了管理啊,为什么一定要做地区经理才算呢?”

 

子曰:“人而无信,不知其可也。大车无车輗,小车无车軏YUÈ,其何以行之哉?” 

孔子说:“一个医生吃了代表的饭,收了代表的礼,但就是不开药,不知道他以后还怎么在医药圈立足。就如大车没有了安横木的輗,小车没有了安横木的軏,怎么能行走呢?”

 

子张问:“十世可知也?”子曰:“殷因于夏礼,所损益,可知也;周因于殷礼,所损益,可知也。其或继周者,虽百世,可知也。” 

子张问:“十世以后的事能预知吗?”孔子说:“一条腿走路的国企,向外企学习学术推广模式,最后用两条腿走路,他所增加废除的是可以知道的;靠大包带金销售的私企,向国企学习收回产品,建立自己的销售队伍,所增加废除的,也能知道。那么如果有谁继承了私企营销模式,即使过了一百世后,也是可以预先知道的。”

 

子曰:“非其鬼而祭之,谄也。见义不为,无勇也。” 

孔子说:“医生谈到自己的偶像时,代表对他的偶像不感冒却说她如何如何好,这是拍马。眼看地区经理冤枉一个自己知情的代表却袖手旁观,这是没有勇气。”