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我发这个帖的直接原因是刚刚看到实战里面的一个帖子.他说夜访时一个护士问他是干什么的,他就要发火,虽然他"忍了"......看到这里我就想发这个帖.我忘记了是不是葫芦头以前也发过的一个类似的帖子?
其实,当我们一只脚跨入医院(或者药店,或者其它你有生意的地方,反正我就以医院为例吧)的时候,我们将代表代表一个公司的形象,甚至代表一个行业的形象.得体的着装,面带微笑......一切都很重要.专业的医药代表需要修养的东西很多,外在的,内在的,有形的,无形的.但一个人的品德是最重要的!
一个人的品德最起码的是尊重!尊重自己,尊重别人,尊重每一个人!而学会尊重别人,就是尊重自己!
就拿上面说的那个代表来说吧,"夜访"---时间肯定是晚上,病区晚上的治安要护士来维护,你一个毛小伙走进病区,谁知道你干哈的?如果那个护士不问你那是她失职!所以,要学会换位思考!如果你是那位护士呢?
细心的同行都会发现,工作中很多时候要求助与护士,电梯工,打扫卫生的阿姨......
我刚接我这个市场的时候,没有交接,一个地区十几家医院,至少4个重点产品,分布在不同的科室.我要找目标客户怎么找呢?
看! 问! 寻!
问-----找谁问?呵呵 我不用多说了吧,护士姐姐(妹妹)最清楚咯.
寻----*主任今天上班,怎么就不见人呢?可能打扫卫生的阿姨知道!开电梯的阿姨也可能知道!
平时包里多装几支笔,多带个笔记本.大有用处!
由此可以发散开来,在生活中多留意身边的人,以一种大方,热情的态度面对每一天,面对的暂时可能"与你无关"的人!
因为你不知道什么时候他(她)就成为了你的客户!
而一个热情亲切的代表会让每一个客户欣赏你!
