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错失了两个单子

发布日期:2008-05-22  |  浏览次数:72794

这个月,从客户那里错失了两个单子。

先说第一个,这个科室的主任将近半年没有联系,一直想去拜访,但都由于种种原因拖到上周才去。主任跟我说,他们刚找了标,买了两台机子。听到这个消息后,我知道自己的工作没有做好,由于长时间没有跟客户联系,让单子跑了。

主任跟我说,这么久没联系,以为我不做了。我跟主任检讨,这么长时间没有跟他联系,是我的不对,希望主任给我机会,下次打申请的时候也跟我知会声,不然,我们连竞争的机会都没有。

第二个,我们之前已经知道医院要购机器,但是这个医院回款慢,想打算找当地的一家公司做。正好赶上这个医院换院长,那家公司的负责人的意思也是缓缓再说。谁知道,我去另一家医院,他们的设备科长说跟我说这家医院已经在网上招标买机器。我赶紧跟那家医院的科室主任打电话,约他出来谈,他却告诉我没有的事。后来我上网查,果不其然,网上已经公布的开标结果。又一个单子跑掉了。

经理说我工作还没做到,像第二个单子,科室主任有可能真的不知道上面的决定,是不是应该多上招标网站,还有先找设备科或者院长做工作?连信息都没有,而且都是过后的消息,有点说不过去。

我有时跟客户聊天,好像问不到想要的信息,比如第一家医院,主任告诉我他们网上招标,我问价钱,他竟然说不知道,还说这个他不介入的。不是摆明不告诉我们,网上都公布了的价钱,他怎么可能不知道。接着我又问他们的流程,设备科的负责人,他说,如果要采购机器,他们科室先打申请。我问他下次招标几时,因他们要在扩充病房,还要增加机器,他说10月左右搬。我还是要盯紧,不能又失掉单子,至少信息能收集回来。

每个月一次的拜访频率够么?