很抱歉,我已经离开这里很久了,大约有一年没有写任何东西了。今年发展地不是很顺,又处于写作低潮,迟迟不肯动笔,又到岁末,忆往昔感慨万千,献上今年中发生的一些小事儿,和大家一起分享。
年初碰到最不顺心的一件事情就是医院整顿和处方改革,话说某一天按照惯例去跑医院,门口的公告栏白衣人头窜动,不用问,全是医生护士,挤进去一看如遭棒喝,大致内容是医院要限制门诊和病区处方,出院带药不能超过半个月的量。
这对我来说如晴天霹雳,我做的病区用药,大多数病人往往住院期间用完以后带一些走,走了以后就很难控制了,遇上依从性好的病人,会到门诊上开个一两盒,但更多病人会跑到外面乱买一通或者压根就不吃了。如果仅仅靠住院期间的用量,出院带半个月,我要完蛋~!
没多久新出台规定更是雪上加霜--出院只能带300元的药。我的药一盒就靠200块。
好了,我可以跳槽了~。我当时真的这么想过,我怎么可以和医院规定对抗?但是经过一番考虑,我还是决定用我的毕生所学搏上一搏。
首先,我找到相关科室主任了解相关情况,主任答复:不行,虽然我们合作的不错,但我也没办法,医院强制规定,我不执行医院要找我麻烦的。我们现在已经执行规定了,不过也很帮你了,相关病人带一盒出院,其他的药带得就更少了。
我表示了极大的感谢,同时提出疑问,这样的规定是要解决什么问题?
主任答:减少药占比,医保压力大。
我提出疑问:我的药是自费的。
主任反驳:自费也不行。比如治疗某疾病,住院期间基本治疗和药费5000,如果出院带药减少,那最多就是5000元左右,但是如果多带了药,治疗该疾病的费用就变成了6000、8000、10000甚至更多,医保压力大,而且也不利于医院宣传。
这挺起来似乎很有道理,问题陷入了僵局。
接下来几日,销量大跌,但我也在每日苦思冥想,寻找对策。
走访了了解了其他的同级别医院,有些医院也出台了相关规定,但标准不一致,有的规定半个月,有的规定每种药品一盒,有的规定若干元。从中分析发现,各家的标准是不一致的,所以指定标准的还是医院。
于是乎开始寻找真正的管理当事人,首先想到的是药剂科,在接下来一天和药剂科会议的饭桌上,我主动向主任了解了最近医院处方改革的情况,答复很出乎我的意料,主任说这情况他们也不是很清楚,他们没有参与这项规定的指定过程。
那会是谁呢?主任说医保压力大,我理所当然的想到医保中心,但是总结上次拜访药剂科的唐突,如果我个人直接去接触医保中心,肯定会被冲回来,即使有回旋余地,对方万一狮子大开口所要好处,我也是难以接招的。
在确定这一规定是医保中心出台之后,还是邀请老将出马,首先和最密切相关科室主任说明利害关系,主要是编造一通如果病人带药不足日后不遵医嘱自行断药或是乱买药买到假药会带来如何如何严重的后果(我这个产品和术后康复密切相关),凭我胡诹一通主任居然紧张起来,答应去试试。
没过几天,主任打电话传来喜讯:搞定了!我把那番话和医保中心的科长说了一通,他也很重视。最后我们商定,以后你的药 医保病人可以带2-3个月的走,如果是外地的、自费的,随便他带多少只要有钱爱带多少带多少。
接下来赶紧表示隆重的感谢!事后又找机会拜访了一下医保中心的主任表示了感谢!
从此之后,我的产品成了该三甲医院病区内唯一不受处方量限制的药物。
技巧一:找对人,使对劲
技巧二:关键客户,关系到位
技巧三:老将出马,一个顶俩