三措并举促策划

2009年，陕西咸阳百姓乐大药房（下称百姓乐）全员人为较上年增添27.6%，其中基层员工人为较上年增添51.3%；同期，百姓乐营销额较上年增添25.6%，毛利率较上年增添60.7%——百姓乐董事长兼总经理王篪将此归为奉行策划模式更始以来的庞大成就。

对付企业员工来说，“人为涨了”切实其实是一件鼓动民气的工作。

“去年，百姓乐涨了3次人为：5月，百姓乐将导购员转为正式员工时，涨了一次人为；8月又涨了一次，11月再涨一次。今年，后勤这一块的人为水平也涨了。”即日，百姓乐的一名员工向记者先容“人为涨了”的情形；较之一年前，其轻快的语调表现出了差此外心境。

导购员“转正”

“新医改后，整个医药行业技俩产生了深刻的厘革。不少企业实时有效地调解了策划模式，并且走在了前面。”一年前，百姓乐董事长兼总经理王篪在员工大会上如是表达了遑急的神色，“要是再不有所作为、有所步履，百姓乐必定得倒闭、人人必定会失踪业。”

动手策划模式更始的百姓乐，一方面，将经由过程考试的导购员转为员工，以充实门店员工队伍；另一方面，参照行业标准以及物价水平，大幅度进步一线员工的人为及福利报酬，以引发员工的工作热情和营销潜力。

“因为导购员不切合有关规定，其业绩与各自厂家相干产品销量挂钩，在为顾主服务时也很难做到对症先容、按需倾销。”王篪以为，将导购员转为员工，还可以休止企业内部呈现多头益处的情形，灌注贯注因益处不均而呈现侵害顾主益处和公司荣誉的变乱。

梳理工商相关

百姓乐的更始并非一帆风顺。毕竟上，当初不少导购员对转员工颇有顾虑：转员工后，人为报酬会不会较之前有很大的降幅？工作岗位、工作地点会不会有更调，从而倒霉于家庭糊口？

为此，王篪专程召开员工大会予以说明：“作为一家以‘关爱’为企业文化的成长型企业，毫不会为了经济效益而置员工益处于失臂。至于工作更调题目，公司将会丰裕思量员工糊口的便当性。”

“奉行公司策划模式更始，必要措置赏罚赏罚好与多方面的相关题目。比如，百姓乐与斲丧者的相关，与供货商的相关，与各本能性能部门的相关等。”王篪先容说，曾经有一段时间，相较于自营品种的营销增添，代销品种的营销却大幅降落，这让相干供货商很不满，从此他要求在进步自营品种营销的同时，也要把代销品种的营销提上去。

探求利润增添点

在完美人为轨制、健全绩效考评、理顺运营机制的同时，百姓乐一向积极探求新的利润增添点。

首先，优化门店环境、进步门店形象，百姓乐宝泉店、彩虹店、凌云店都取得了骄人的成效。其次，借助中华摄生节，引进医疗保健器械、佳构中药，餍足住民保健需求。第三，积极启示新店。据悉，克制今年4月初，百姓乐旗下门店扩展至32家。“今年的方针是新开门店32家，且全数直营。”王篪说。

百姓乐还加大了培训力度，先后派员赴上海、长沙、郑州、姑苏等地进修，公司内部也布置了近20场大小差此外培训，并礼聘海内着名专家到企业授课。

“去年，我们还加强了会员服务工作，新增会员较上年增进了149.36%。今年，我们将改造会员执行方案、完美会员健康档案、强化会员回访工作。”