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本期话题：前段时间，节日一个接着一个，陆店长的药店延续搞了几场促销勾当，药店人气骤升，销量也直线上升。怅然好景不长，跟着促销勾当的结束，药店迎来了营销淡季，人流量锐减，产品销量，出格是保健品的销量大幅下滑。陆店长很忧?，若何才华冲破节日促销后的营销淡季呢？在没有促销勾那时靠什么吸惹人气？
主持人：桃子夭夭
嘉 宾：黄伟文 江西青春康源整体有限公司总裁助理 朱丽华 山东益寿堂46分店店长
凌 浩 北京金象大药房执业药师
莫 涵 河南某药店店长
任事论事
桃子夭夭：促销时人气骤增、销量攀升，促销后人流量锐减、业务额降落，很多药店城市碰着这种情形，请高朋们剖析这是为什么？
大都促销过于急功近利
黄伟文：首先，我们应弄清楚明明促销勾当的目的。促销勾当的目的是打造门店商圈影响力、晋升品牌着名度、浮现健康服务、推广重点商品等，并经由过程醋鞴培勾当效应的堆集终极形成营销力，晋升门店营销。遗憾的是，更多的药店将促销勾当定位在怎样吸引更多的短期斲丧，在勾当中加大利诱，急功近利，勾其时期人气骤升，其中很大一部分属于趋利型顾主。这类顾主不能变化成真正的忠诚顾主。是以，勾当结束后，肯定呈现人气骤降的征象。
其次，促销勾当中强化顾主益处的同时，应添加潜移默化的品牌宣传和健康服务提醒。但今朝，很多药房的促销勾当宣传勾留在购物优惠上，而忽视了药房本身的责任——为顾主提供健康服务。
第三，促销勾其时期，人流量骤升，店员接待工作忙碌，每每会忽视顾主异议的措置赏罚赏罚和为顾主提供健康服务等，顾主购物变成了顾主抱怨，形成了负面影响。
店长支招
桃子夭夭：那么在非节假日时期，药店应靠什么吸惹人气呢？
厚实促销内容
凌浩：在没有节日的时辰，药店也应想出各类销售方案来促进营销，比如，从中医角度来讲，春季是养肝的季节，药店可以以养肝产品为主线，开展销售，如健肝茶，乃至是菊花等都可以做好主题铺排，促进营销。再如，可以借助一些眷念日来开展销售。4月8日是“爱国卫生日”，借此可以以消毒卫出产品来做勾当。6月6日是“全国爱眼日”，可以借此开展眼药水、眼贴、药妆眼霜等促销，还可以挑一些有利于掩护视力的保健品，如β-胡萝卜素等举办联系相关营销，来进步客单价。
其次，药店不妨事在每月设定几个“会员日”，在会员日里，会员可以享受更高的折扣和积分，这样也可以促进会员按时来店斲丧。
公道选择促销产品
朱丽华：公道选择促销产品是吸惹人气的关键。一样寻常而言，着名品牌品种、脱销品种、一般销量较大且售出较为安稳的商品根柢不用参加促销勾当领域，必要参加促销打算的应是初度策划的药品、销量受季节厘革影响较大的药品、滞销药品、希罕顾主使用的药品等。对初度策划的药品，药店必需给以必然促销扶持扶助；冻疮膏等季节性药品应在冬前、春末等季节做促销，以减轻库存压力；对希罕症状人群使用的药品和百姓认知程度不高的品种，则应经由过程促销宣传，吸引使用者前来采办。
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副标题
若有所思
桃子夭夭：促销只是药店吸惹人气的手腕之一，药店还应该在哪些方面下工夫，才华更好地吸惹人气呢？
销售打点功在寻常
莫涵：仅仅寄托打折促销的噱头哄抬人气，不是持久之计。真正的销售打点，应功在寻常：
一是要靠清脆的品牌来吸惹人。乐成的门店一年四序都有不变的客流，即等于在没有促销政策的支持下，依然不会呈现门可罗雀的窘况。这是由于药店在顾主心中已经树立了精采的形象，其品牌认可度较高，斲丧者忠诚度也相对较高。而进步品牌着名度最有效的要领，便是诚信策划，把药店的策划特点推介出去，并为人所知，如药店的品种优势，价位优势可能服务优势等，都是塑造品牌的要素。
二是要靠科学的服务来留住人。促销可以吸引顾主进店，但进店之后能否孕育产生买卖营业，才是抉择药店销售成败的关键地址。影响买卖营业的主要身分有两个，一是价值，二是服务。这便是说，促销贬价并不是销售买卖营业的全数身分，做好店员培训，晋升店员的药学服务手艺，为斲丧者提供更高层次、更为科学的用药引导，才是吸引“斲丧者进店斲丧、留住顾主心”的关键地址。
专家点睛
桃子夭夭：药店怎样才华做到有促销时营销火爆，无促销时人气不减？让我们来听听专家的定见。
商圈销售：药店竞争的核心
文 罗毅
为什么做促销勾那时毂击肩摩，促销勾当一旦停下来就门可罗雀？诸云云类的题目耐久困扰着药店，主若是药店对三个题目理解?理睬不透辟而导致的。
首先，药店为什么要做促销勾当？是由于市场竞争的缘故起因，没有市场竞争也就无所谓促销。也便是说，经由过程促销勾当吸引竞争对手的顾主。那么，促销勾当的要领有哪些？常用的要领有买赠、抽奖、折扣、特价等10余种。促销勾当的目的和浸染又是什么？其目的顾名思义便是促进营销，浸染主若是餍足顾主功效需求，可是不能到达餍足顾主激情需求的目的，即常说的高附加值服务。促销勾当设计的理论依据是“餍足斲丧者占克己”生理。以是说，促销勾当既不能进步顾主对劲度，更谈不上作育顾主忠诚度。
连锁药店已经验了10年快速发展时代，不才一个10年高速扩张即将开展之时，出格是在面临国家政策（新医改）变革，药店发展趋势和竞争技俩改变的“多事之秋”，除了促销，药店应靠什么来打造自己的核心竞争力呢？笔者以为，“万变不离其宗”，连锁药店竞争的核心应该回归到“竞在商圈，争在会员，赢在专业”的商圈销售上来。
商圈销售的要领详细来说便是环绕商圈丰裕阐扬整共同销的四概略领：公关勾当、广告行为、消息序言和促销勾当。以上四概略领的目的和浸染分袂是：公关勾当进步药店着名度和美誉度；广告行为仅能进步其着名度；消息序言在进步其着名度和美誉度的条件下，还能进步其可托度；促销勾当只能进步在促销时期的营销。从以上差此外销售要领的浸染来看，笔者以为，此后药店竞争力主要在商圈销售，按普通的话讲便是“怎样耕种好自己的一亩三分地”。详细来说，此后药店市场竞争应在以商圈销售为核生理念的条件下，依照市场竞争规律，以“公关勾当为主，辅以广告和促销勾当，有前提的还可以丰裕阐扬消息序言的浸染。”在运用商圈销售的要领时，只有在分清了轻重缓急和多种要领并举的条件下，才华到达进步顾主的对劲度和作育顾主忠诚度的目的。
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副标题
若有所思
桃子夭夭：促销只是药店吸惹人气的手腕之一，药店还应该在哪些方面下工夫，才华更好地吸惹人气呢？
销售打点功在寻常
莫涵：仅仅寄托打折促销的噱头哄抬人气，不是持久之计。真正的销售打点，应功在寻常：
一是要靠清脆的品牌来吸惹人。乐成的门店一年四序都有不变的客流，即等于在没有促销政策的支持下，依然不会呈现门可罗雀的窘况。这是由于药店在顾主心中已经树立了精采的形象，其品牌认可度较高，斲丧者忠诚度也相对较高。而进步品牌着名度最有效的要领，便是诚信策划，把药店的策划特点推介出去，并为人所知，如药店的品种优势，价位优势可能服务优势等，都是塑造品牌的要素。
二是要靠科学的服务来留住人。促销可以吸引顾主进店，但进店之后能否孕育产生买卖营业，才是抉择药店销售成败的关键地址。影响买卖营业的主要身分有两个，一是价值，二是服务。这便是说，促销贬价并不是销售买卖营业的全数身分，做好店员培训，晋升店员的药学服务手艺，为斲丧者提供更高层次、更为科学的用药引导，才是吸引“斲丧者进店斲丧、留住顾主心”的关键地址。
专家点睛
桃子夭夭：药店怎样才华做到有促销时营销火爆，无促销时人气不减？让我们来听听专家的定见。
商圈销售：药店竞争的核心
文 罗毅
为什么做促销勾那时毂击肩摩，促销勾当一旦停下来就门可罗雀？诸云云类的题目耐久困扰着药店，主若是药店对三个题目理解?理睬不透辟而导致的。
首先，药店为什么要做促销勾当？是由于市场竞争的缘故起因，没有市场竞争也就无所谓促销。也便是说，经由过程促销勾当吸引竞争对手的顾主。那么，促销勾当的要领有哪些？常用的要领有买赠、抽奖、折扣、特价等10余种。促销勾当的目的和浸染又是什么？其目的顾名思义便是促进营销，浸染主若是餍足顾主功效需求，可是不能到达餍足顾主激情需求的目的，即常说的高附加值服务。促销勾当设计的理论依据是“餍足斲丧者占克己”生理。以是说，促销勾当既不能进步顾主对劲度，更谈不上作育顾主忠诚度。
连锁药店已经验了10年快速发展时代，不才一个10年高速扩张即将开展之时，出格是在面临国家政策（新医改）变革，药店发展趋势和竞争技俩改变的“多事之秋”，除了促销，药店应靠什么来打造自己的核心竞争力呢？笔者以为，“万变不离其宗”，连锁药店竞争的核心应该回归到“竞在商圈，争在会员，赢在专业”的商圈销售上来。
商圈销售的要领详细来说便是环绕商圈丰裕阐扬整共同销的四概略领：公关勾当、广告行为、消息序言和促销勾当。以上四概略领的目的和浸染分袂是：公关勾当进步药店着名度和美誉度；广告行为仅能进步其着名度；消息序言在进步其着名度和美誉度的条件下，还能进步其可托度；促销勾当只能进步在促销时期的营销。从以上差此外销售要领的浸染来看，笔者以为，此后药店竞争力主要在商圈销售，按普通的话讲便是“怎样耕种好自己的一亩三分地”。详细来说，此后药店市场竞争应在以商圈销售为核生理念的条件下，依照市场竞争规律，以“公关勾当为主，辅以广告和促销勾当，有前提的还可以丰裕阐扬消息序言的浸染。”在运用商圈销售的要领时，只有在分清了轻重缓急和多种要领并举的条件下，才华到达进步顾主的对劲度和作育顾主忠诚度的目的。
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