为药店亲情服务喝采

据报道，章女士到上海的好运大药房买药，结完账仓皇分开。回到家，发明医保卡不见了。正发急之时，家里的电话响了。原本是药店保安捡到了她的医保卡，工作职员按照医保卡上的信息查到了联系所在和通信电话，思量到章女士岁数大了，派人把医保卡送上门。

很多药店发明顾主失踪落的对象，一样寻常城市帮顾主收好，等顾主回来拜别认领；或经由过程一些信息设法主意与顾主取得联系，由顾主前来拿走。然而这家药店却能够思量到顾主岁数大，腿脚不矫捷，专门派人将医保卡送上门，打扫顾主的后顾之忧。虽然增进了药店的工作量，却让我们看到药店服务的真诚、真情、至心。

这是一件小事，但只要你做了一件令顾主打动的小事，顾主就会千恩万谢，也就会在往后选购药品时首选你的药店。药店不妨事将这种亲情服务当作销售的重头戏，只要店员出自真情披露，让顾主感应熏染真诚服务，两者形成良性互动，还愁顾主不来药店吗？