一式：这样搞清楚销量下降的原因。

你的产品在某个科室原本有稳定的月用量，但是这两个月突然下降，而你该如何搞清楚原因？

1、该科室的使用氛围已改变，你以前不注重的人物参与进来了，使你的原有客户有所顾忌。判断方式：你要判断是否是这样的情况，可以找利益不相关者（小人物）了解，他们一般不会说谎。

2、竞品介入。建议你去这个科室保管者处或设备科仓库做一次售后服务登记，你肯定会有所发现。

3、质量疗效问题。去访问使用者。

4、去商业查查最近供货是否稳定，商业和医院之间有没有出现应收款问题。

5、查查跑这个科室业务人员的工作日记，看看有与客户的沟通出现了什么问题，有什么承诺没有兑现。