一点心得,与大家分享（某著名外企经理讲话摘要）

一、成功的药品Sales人员需要的：

真诚：为人处事诚恳
自律：自觉遵守章纪，忠诚企业
沟通：清晰，明确表达，柔和，认真做事，及时正确的领悟

二、成功要素：

苦干加巧干 25%
产品的知识 20%
销售技巧 20%
了解竞争产品 10%
坚持不懈 10%
提供良好的服务 10%
有个性的服务 5%

三、信念：

1，客户的要求至关重要 2，任何事都可改变
3，质量是每个人的事 4，尊重每个人的要求
5，团队的协作，价值之间存在不同 6，参与带来效应
7，支持促进成功 8，因为有了我，一切才不一样

四、把握：

1，立志 2，不要等待 3，更努力，更好，更聪明

五、工作职责：

1，熟练地掌握产品知识和销售技巧，加强专业拜访
2，保证有效地产品覆盖——区域管理
3，不断地树立正确的工作态度
4，准时上交各种报表
5，保证日常工作
6，适应变革

六、最忌：
耽误，拖拉，悲观，争权夺利

七、常识：
1，产品的目的，对症，防止和减少不良反应
2，药品的常识
3，相关的法律法规

八、销售技巧：
1，增加Face to Face 的机会 2，开科室交流会
3，扩大目标医生 4，增加进修医生
5，VIP客户重点交际 6，加强药库、药房、经销商的联系
7，掌握竞争产品的动态 8，做好客户档案的整理和完善
总之每个人要根据各地的特点把握，铺点是基础，上量是根本，利益是关键。用星哥的话说：祝各位同仁能成为江湖上的高手，高手，高高手。。。。。