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向左走,向右走——我对西点的废话

发布日期:2007-07-03  |  浏览次数:71370

一、   结构——与定位有关

 “点”“面”布局很重要,关于“局”我想就是个性化的结构。谈谈对西点版结构的建议。

 

先谈定位。

彼得德鲁克在《管理的实践》中有三个经典提问,我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?

定位的清晰有助于板块结构的形成,西点成立的出发点是“你可以不学习,但你无法阻止竞争对手学习”,这样“学习”二字肯定是重心,西点团队力图以培训这一着力点作为学习的重要途径之一。

“致力于建立一个专业的医药培训板块,并惠及众人”这应该是板块的定位吧。定位真好,我没有实质性建议,唯一的建议就是一定要围绕这个定位进行管理。这个板块一定要耐得住寂寞,不改初衷,不谈风花雪月,也不谈烈日星空,不谈个人是非成败,也不谈大家亲情友情。

 

谈谈结构。

先谈管理结构。

浏览过联盟大部分板块,一个版有版主、版助、嘉宾,西点还要设立将军和会员。这个组织结构不错。说说我的废话。

我觉得首先应该考虑集权与分权的问题,由于联盟的非盈利性质,联盟各个板块显然与兴趣有关,所以权力等同于义务。

这样板块的兴衰又与热情有关。所以西点团队的管理者应该注意管理层的权力与义务该如何界定,并加以细化。也就是说是按职能分权还是团队群策群力。

再谈版面结构。

版面结构注定了西点的成败。联盟中发言的几种形式:原创、转贴、灌水、分享、讨论、求助、下载、推荐、建议。这些不同的内容有不同的关注度。西点的固定栏目无疑是吸引眼球的地方,五个固定栏目的管理者和内容的权重和人气是关键问题。所以版面是可以控制与设计的。

 

二、   制度——与兴衰有关

天下纷扰,必合于律吕。

西点版面的版规、西点团队的管理制度、西点会员的管理制度、西点沙龙的管理、西点小报的设计等等,这些管理制度的起草制订将是一个大工程,这些够老邪和雪世界累的。

哈哈,别退缩呦,因为可以一点点来,可以成立管理委员会嘛,众志成城!

 

谈谈我的废话。

建立秩序,即可消除混乱。当务之急是先设计班规和会员管理制度。对于班规和会员,我们不妨可以秉持宽容的态度。也就是说,不急于求成,一下子把班规和会员定的特别严格,要知道我们联盟的大多数会员是什么成份?我猜应该是一线的业务较多吧。所以要从实际出发,先把联盟的会员吸引来。西点的定位也应该是服务于一线业务员为主,西点营地的受众主体应该是广大辛苦于一线的战士。所以无论对人对事首先要包容,那么班规和会员制度就应该少些限制,多些宽容。

制度的最高境界是习惯。对于网络社区来讲,人群的不确定性是最强的,所以西点的沟通制度就显得尤为重要了。这里只是提个醒,两位版主的沟通能力和人气都很好,可是沟通制度也必须明确,不妨列入管理内容。不多说了,两位都是沟通的高手,远比我强。

 

三、   内容——与高度有关

爱因斯坦说过:一切都应该尽可能的简单,但不要太简单。

西点的帖子既然定位于销售、管理和医药市场综合,那么毫无疑问内容也和此息息相关。

说说我的废话。

培训大多集中在方法论范畴,这无疑是西点最好的起点。因为我和我身边的大多数人都是在战争中学习战争的,很少有专业的培训参加,而西点愿意搭建这一平台无疑是利好消息,对于西点帖子我想应该是从各个不同起点来一起出发,这样的内容扩大了受众范围,也就是说,可以一起发表不同层次需求的帖子或讨论话题。

 

四、   团队——与成败有关

团队的文化就是团队领导的气质表现,因为不了解二位,不便多谈。二位的文章我看过,才华和热情都甚是了得,毋庸置疑,你们的团队会很好。

关于团队我的废话。

做业务,成功只和自己的成长有关,做管理,成功取决于所有代表的成长。作为团队的管理者,让每个会员成长是个难题,我觉得领导力相当重要。

 

结尾:最后一点废话

培训资料的秘密程度不用我多说,公开是否会涉及法律问题要考虑清楚。所以资料的受众程度及其他的问题难免要加以考虑。

我用了三个小时来写这些胡言乱语,以表达对二位的敬意。衷心祝福西点。