近些年，行业内大家都在一窝蜂的天天在喊大健康，要么做大健康药房，要么做大健康品类。总而言之，大健康热了，大健康火了，大健康沸腾了，大健康也混沌了，迷茫了。究竟大健康怎么了？大健康使大多数医药人走进了若干个误区：

1．概念错位了。一提到大健康人们往往会转向保健品，认为把保健品品类做全了，做大了，就做的是大健康了。就是大健康的思路，大健康的格局，大健康的行为。然而，大健康并非如此，大健康本质上说是一种广义的健康概念，是随着人们对健康理念的延伸产生的，随着人们对健康的关注延伸的。包含但不限于保健类产品，医疗用品，医疗器械，健康管理，健康咨询、疾病康复、健康监测评估等，其基本模式是从防—治—养一体化的防治模式。

2.思想偏激了。对于我们连锁药店经营者来说，从事经营活动就是为了追求利润最大化，为了这个目的，想的是如何快速达到这个目的。现在，好不容易找到了大健康的概念，恨不得今天播种，明天就开花结果。什么过程不过程的，摆上货，有人来卖就可以了。根本不愿去深耕细作，根本不愿去好好经营。

3.行为脱套了。在经营过程中，经营者们感觉像大健康范畴的产品统统采购进来，看看我们的药店吧，要么米面油，要么吃喝用，正可谓中国式药店要啥有啥，于是乎，超市不像超市，药店不像药店，成了名副其实的四不像，其经营行为脱离了药店本应有的经营套路。

4.资源配置失衡了。既然要经营大健康的概念，就要针对性配置大健康的资源，配置大健康的人力资源；配置大健康的设施设备资源；配置大健康的健康管理资源；配置大健康的环境资源；配置大健康的品类资源等。而不能单单一味的引进保健品，一味的引进医疗器械，一味的引进分妆品。

5.环境营造掉链了。咱都经营大健康了，就要营造大健康的环境，营造大健康的消费氛围；营造大健康的知识氛围；营造大健康的视觉氛围；营造大健康的体验氛围；营造大健康的服务氛围等。

6.营促活动混沌了。我们大健康的营促销活动实质上多为严格意义上的促销活动，今天来点打折，明天来点返券，后天再来点买赠，总之，翻来覆去就是以便宜推动大健康概念，以便宜推动大健康销售，多卖为目的。而营销则是卖出不一样来，卖出大健康的品味来，卖出大健康的感觉来。

那么，对于大健康来说，其经营思路应侧重在两个方面，一方面是以产品为主导的大健康品类，例如保健食品，保健茶、保健医疗器械、保健医疗用品、保健酒、养生产品、药妆、药酒、健康日化等健康相关所有产品。另一方面是以服务为主导的大健康品类，例如个性化健康监测评估、健康资讯、健康咨询服务、调理康复、健康管理、健康中心、健康风险管理等。

大健康运营模式，建立“防—治—养一体化”的防、治大健康模式，从产品品类上形成闭环；从经营过程上形成闭环；从服务环节上形成闭环；从运营系统上形成闭环。

建立以大健康为主线的运营原则，一是领导第一推动原则，也就是说要建立大健康经营模式，作为公司各级第一领导来说，要做好大健康体系的推动，大健康系统的推动，大健康销售的推动；二是少即是多的原则，不能大而全，没有主线，没有主次，做少而精，精而强，强而全；三是系统化原则，经营大健康围绕“防—治—养一体化”的防、治大健康模式来系统建立大健康生态系统；四是标准化原则，在经营大健康过程中，把重复性的工作、任务、程序、规划进行标准化设计以提高效率，提高可复制性；五是体系化原则，从品类到服务，从服务到规范，从规范到制度，从制度到环境形成一个完整的大健康生态体系。六是全员参与，不能只有领导推动，各级领导、各店店员都要参与到大健康生态体系建设中来，参与到大健康经营活动中来，执行规范，服务顾客，推动销售等。

总而言之，大健康不能天天喊口号，天天炒概念，这对于我们来说没有任何意义，只会折腾我们的资源，折腾我们的员工，折腾我们的顾客。