学术推广这么做,有效、合规,花钱少
核心提示:之前在《客情一再加码,销量上不去,原因在这里!》一文中,我们讨论了为何客情、拜访一再增加,但是销量却一直停滞不前的原因(文章可参见:客情一再加码,销量上不去,原因在这里!)既然已经找到了原因,那么,今天我们就来讨论讨论,应该怎么样才能提高销量,尤其是中小药企如何做学术推广。
小成本做学术推广
笔者的破局之法是“顺水推舟”。当前即使给处方医生再多展示、宣传产品的安全性确有证据表明的情况下,也不能完全打消医生处方的疑虑,他还是要重复从最低剂量用起,那干脆推动他快速自个去证明。
怎么做?具体就是在有客情基础的情况下,与医生约定,选中2-3个适用患者,他仍按最低剂量去验证安全,只要患者复诊时证明用药是安全的,那二次处方时就按标准用量。达成约定后作为代表你就不能跟着等了。
挑选个时段现场锁定2-3个首诊患者,通过医生获取患者必要信息,至少是联系方式,在跟着首诊患者真真的看到其划价取药后,按医护回访标准流程,以医护名义作好随访。通过问候、督促其严格按医嘱用药,直追踪到其复诊为止。
只要盯住了患者用药,盯到患者复诊,药物确又无不良反应,那医生和你约定在前,处方剂量自然改变。这就是小学术的具体运用。学术不是只靠解说资料、讲幻灯、开个科会,搞个农家乐就能起到实际作用的,一定不能忘了学术推广的真义是“源自临床,回到临床,满足当下,循环往复”。当前的临床学术推广要靠细致的调查分析、严密的策划、合规的手段、个性化的实施去一步步“做”出来。
必须实地盯方
其实当拿着统方单,代表发现上述情况,第一时间是要回到门诊或住院部去观察医生诊断、处方全过程,细细梳理医患间的问与答,剖析行为产生的根结,解决之法自然而然就出得来。坐在家里拍脑袋,只能说是花岗岩的脑袋,越拍越痛。
看到此处,若有以前不明临床学术推广如何落地,实施临门一脚的产品经理,今后该当如何去做培训代表的工作,也该有所启发了吧?不要说你没做过临床不懂很正常,刚才己说过“市场”在前,作为承上引下的专业市场学术推广人员,临床都没去实实在在跟过一天,自是无从谈起。
建议产品经理或市场专员每次下到市场时,不要跟着销售经理、医药代表跑,而是要亲自去重点医院、科室、客户那去暗中“盯方”,1-2次都可明了。当然前提是企业一定要给市场部、产品经理匹配相关资源,开辟下市场探访接地气的渠道,否则又想马儿跑得快,又不给马儿吃上草,市场部市场部,一年里市场都下不去几次,只能在办公室里闭门研究“学术”,那怨死也怪不得市场部人员了。
激活药代全部市场活力
通过上述这样小学术的落地,整体的市场学术推广方案就能象拼魔方一样,先拼出一块,以此作座标,不断汇集,方能完整的得以实施执行。说到这,可能又有读者跳出来说,这不是在讲学术,还是在讲销售,那笔者实要问一句,促进医生对药物安全性的认知是否属于学术推广的范畴?销售部门是否有能力担负学术研究和推广的职责?
莫搞错了,专业的人做专业的事。无论销售还是学术推广,都是为市场营销服务,而市场营销是着眼整个市场,讲的是专业分工、协同合作,而不是去打造全能冠军,别幼稚。
但这方法,也实是无奈之举,面对中小企业现状,操作上以一点着手解全局,虽然有背市场学术推广的标准流程,但总比摆着看好吧。在解决了战略方面的“市场”问题后,学术推广面对在临床的落地,首当其冲是作好医药代表的运用培训,在此点上千万别纠结是企业还是代理商的代表,组织属性不是阻断医药代表要求进步的石门。笔者坚信医药代表为自己也会愿意积极学习,寻求临床处方上量的方法的,他们可不排斥谁来教,关键是有用能见实效。
只有把代表临床学术推广落地执行培训到了位,才真正是抓住了学术推动上量的根。医药代表是推动医生临床处方上量的第一生产力,只有把这一生产力激活、引导,才有医生处方的源源动力,这不言自明。
“小学术”在临床上的具体运用很多,在此不过多列述,有兴趣的读者可在《医药代表,临床学术推广六问》中去找到路径、方法、手段,相信必能帮到或对读者有所启发。
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