OTC药代上量谋略
核心提示:对于主攻终端的药代来说,由于产品大都是OTC药品,选择权在客户手中,所以就要利用谋略把握选择权。而具体如何运用,笔者认为应从产品谋略、传播谋略、促销谋略、价格谋略等着手,打动药店店员、客户。
对于主攻终端的药代来说,由于产品大都是OTC药品,选择权在客户手中,所以就要利用谋略把握选择权。而具体如何运用,笔者认为应从产品谋略、传播谋略、促销谋略、价格谋略等着手,打动药店店员、客户。
产品意识
产品谋略,需要考究以下四个要项,以避免药品上市面见消费者后引发的一些不如意事件,包括质量投诉、召回等。第一,注意药品的安全有效,必须保证安全性好、疗效确切,针对性强。而这三个要点是否使店员、消费者得到满足,是以临床数据的安全和有效率为依托的;第二,药代在选择销售的产品时应考虑治疗期限的长短和价格,充分考虑消费者的消费能力,使消费者能买得起,与此同时,适合消费习惯。
传播技巧
品牌宣传对赢得消费者的识别和选购OTC药品将发挥至关重要的作用。OTC广告诉求应注重功能诉求为主,加以亲情化的情感诉求为辅。药代应积极协调生产厂家,将OTC药品广告充分的针对病症向消费者宣传和解释药品的功能,进行真实科学的产品特性沟通,感性联结,注意提供基本的信心保证和信赖感,建立情感偏爱和品牌忠诚。
促销政策
职位资深的药代,其必须组建专门的OTC药品销售队伍,要实现一定水平的区域覆盖,其两大任务是铺货和促销。零售终端宣传材料、客户传单、货架招贴和固定陈列品(灯箱、货架)的使用是吸引消费者的重要手段。同时,向药店店员传授OTC药知识和如何向顾客进行推荐方面,药代将发挥不可替代的重要作用。获得医生的推荐是推广OTC药品工作的一个重要环节,它将影响消费者对药品的选择,强化品牌忠诚度和使用率。
价格参考
OTC药品销售,药代应明白“价格便宜”是关键。所以,药代需即时地收集相关市场信息,反馈给生产厂家,让其在定价在研究消费者需求的基础上进行,注意分析消费者的实际支付能力、需求强度及需求层次。如西药感冒药品,其消费特征是最接近于日用消费品,但它又终归是OTC药品,属谨慎的消费行为,微量消费,需求弹性小。其包装规格应以3天内的用药量和周期为宜,达到缓解感冒症状的目的即可,单位包装价格应在10元左右或以下。让消费者买得起是不断扩大消费群体的关键,也是药代上量的重要因素。
责任编辑:露儿
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