再牛的企业也只有一个动人的故事

2013年的8月7日，济南时报•老总饭局在颐正大厦举行，现场来自红叶谷、常生源、颐正大厦、速恒物流、康辉国旅等十几家企业的总经理或者董事长会聚一堂。中间穿插着一些点评，其中有两个观点觉得有必要回顾一下。

A、再牛的企业也都有一个“动人故事”

这是在为隆升饭店的董事长许均明点评时我提到的。隆升饭店做的馅饼非常棒，据许董讲，每天中午排队的人数达上百米，但品牌知名度和影响力均不如多禾和神龟，问我怎么办呢？我的答案是：可将连续几天现场排队情况放在时报餐饮版报道，标题用“谁家馅饼这样火？”肯定吸引眼球。

个人第二个观点是，再牛逼的企业其实有且只有一个动人故事，比方“可口可乐神秘配方的故事”“zipo打火机战场救人的故事”“海尔张瑞敏怒砸冰箱故事”“巨人史玉柱还款故事”等，隆升馅饼要想快速打出知名度来，也需要这样一个“动人”故事。比方说，借“济南时报•老总饭局”来一个“企业老总爱吃隆升馅饼”的故事，营销就会变得简单且有趣多啦，还有意思吸引人！

此观点适合所有企业。

B、酒店要有“特点”而不是“让消费者满意”

同样酒店，颐正大厦各方面条件都不错，消费者消费后会非常满意，但，它虽然令我“满意”却没让我“记忆”。消费完非常满意地离开，下次请客时却很难在大脑中提取出来，这是因为它明显缺少一个记忆“符号”。像X酒店的“河豚”、X酒店的“猪蹄”等就给我留有这样一个记忆的“把”，类似还有：“蓝瓶的”是葡萄糖酸锌的 “把”，“送礼”是脑白金的“把”，等。

显然，由于不能给消费者提供这样一个“把”，它只能让人“满意”却不能让人“记忆”。这样的营销很难说得上成功。（珠富）