职场生存:职场说话技巧要学会
被轻视的“脱口而出”
顾云(化名)是一名广告策划,还在试用期。她对自己“转正”很有信心:一方面自己思维活跃创意很多,另一方面自己文笔不错。而且她也看得出,老板对自己这两方面的才能还是挺满意的。
一次老板带她去见客户。听客户说他们想开发一个新化妆品牌,顾云马上说:“目前化妆品市场都被做滥了,小打小闹的没啥做头。”见客户面露不悦,她又马上转口说:“当然,如果您有足够的资金实力,也可以……”客户没理她,直接对她老板说:“如果由她来做这个策划,我看我们没必要谈下去了。”
「专家建言」
口才也好、思想能力也罢,轻浮,尤其是不分场合的口不择言,往往真的是祸从口出。何时展现才华、何时谨言慎行,学会藏拙才是处世之道。所谓态度决定一切,言谈举止中,我们可以看清楚他人的为人,也可以被他人看得清清楚楚。不要把“聪明”两个字刻在脑门上,那会很傻。不要一开始就把自己的底牌铺排在桌面上唯恐人家看不到,猴子爬得太高,只能让人看到红屁股。
后果严重的“喧宾夺主”
刘冰(化名)就职于上海某公司武汉分部,任部门经理助理。入职不到半年,总公司通知各分部负责人开会。顶头上司让刘冰帮忙整理武汉分部近两个季度的运营材料,并且带他赴上海开会。
在会上,当总经理问起武汉分部的经营状况时,刘冰抢着说:“经理这段时间比较忙,近两季度的材料是我负责整理的,比较熟悉情况,还是我来汇报吧。”无视顶头上司黑下的脸和大家诧异的目光,刘冰旁若无人地做起了报告。一周后,他被辞退了。让他没想到的是,要炒他的人不是他的顶头上司,而是总经理,对方嫌他“太没规矩”。
「专家建言」
换位思考是每一个职场新人都需要完成的功课。设想刘冰经过努力升到了高位,却被人越级邀功,恐怕也会很难受。在管理层面来说,无论是面对外界抨击的出手相助,还是面对内部矛盾的平衡节制,保护下级也是老总们重要的工作内容之一。没有人能接受一个肆无忌惮越级邀功的人,这不仅仅是素质问题,更是道德问题,保留这样的人在公司,会寒了所有人的心。
惹人厌烦的“喋喋不休”
小林(化名)是一名销售员,在他看来,搞销售就是靠一张嘴吃饭的,能说会道是一项优势。他是个很能说的人,不管在什么场合和什么人,他都能胡吹海侃一通。有他在的场合,永远不会冷场,因为他太爱说话了。
有一次因为一笔订单出了问题,销售部召开紧急会议商量解决办法。经理刚说完“请大家积极发言”,小林就举手了。不等经理点名,他就自顾自说开了。接下来的十几分钟里,他都在不停地说,经理几次暗示他,让他“简明扼要说出解决办法就行”,旁边的同事提醒他“跑题了”,可他置若罔闻,依然在那唾沫横飞地大谈“责任心”之类的问题……经理最后忍无可忍直接打断了他:“如果你没什么建设性的意见,就把时间留给其他人吧!”场面十分尴尬。
「专家建言」
无论在艺术作品的鉴赏中还是在日常交往的过程中,“简单最美”。深思熟虑简明扼要切中主题的谈话,既不浪费他人的时间,也不耗费自己的生命。想想那些流传甚广的经典广告语和各种口号吧:justdoit;滴滴香浓、意犹未尽;诺基亚以人为本……在信息的传播过程中,冗长的叙述只会被遗忘,简洁的表达才会令人印象深刻。
「贴士」
职场“发言”的6个原则
1.思维清晰逻辑严谨。在做工作报告或面对客户时,这一点尤其重要。没领导愿意要一个逻辑混乱的员工,也没客户敢把业务托付给一个满嘴跑火车信口开河的人。
2.有时倾听比说更重要。如果你还没想好,不妨先听别人怎么说吧。沉默总比说一堆废话好。
3.背后别揭人短。俗话说“恶语伤人六月寒,良言一句暖三冬”。你多想别人怎么对你好,就怎么照做吧。
4.少发牢骚少抱怨。别怀疑,你的每一句牢骚都会被及时传到你上司的耳朵里。
5.语言简洁一点。你也讨厌别人长篇大论吧?所以用尽可能短的句子,清晰地表达观点。
6.时刻记得“我是谁”。知道你自己是谁,就知道什么话该说什么话不该说了。
责任编辑:医药零距离
-
新版医保目录8月来袭 这四类药调入呼声最高
近日,国家医保局发布《2019年国家医保药品目录调整工作方案(征求意见稿)》(以下简称《意见稿》),明确2019年医保目录调整工作分为三个阶段,即1-3月准备阶段,4-5月评审阶段(确定备选名单、遴选专家投票、确定调入调出药品名单、谈判),2019年6月常规目录发布阶段,2019年6-7月谈判阶段,2019年8月发布谈判准入目录。...
-
央视曝光药师挂证乱象 药师挂证再迎整顿潮
央视3.15晚会曝光挂证乱象,某执业药师挂证平台已无法访问,药师挂证再迎整顿潮。...
-
地板价!广东药价全省联动
3月12日,广东省人民政府官网发布《关于印发广东省改革完善医疗卫生行业综合监管制度实施方案的通知》。...
-
大批医药代表工资下降?新机会来了
目前,似乎整个行业被悲观的情绪所笼罩:曾有资深的医药代表对赛柏蓝表示,现在“悲观”是大趋势:政策压力大导致的从业环境不理想,控费背景下完不成指标,所做的产品市场空间有限…… ...
-
金额公开!全国医院用药品种、科室、药企排名
金额公开!全国医院用药品种、科室、药企排名...
-
4+7未中选药品大降价!格列卫历史最低
海发通知,4+7未中选药品降价!格列卫(100mg*60片)降至7182元,创历史最低。...
-
刚刚!3个大品种说明书被改,儿童、孕妇禁用!
刚刚!3个大品种说明书被改,儿童、孕妇禁用!...
-
刚刚!这60个药,被暂停采购(附名单)
2月27日,江西省医药采购服务平台发布《关于调整二甲双胍等药品网上采购资格的通知》,有60个药被暂停挂网资格,涉及46家药企。...
-
4+7未中选高价药,提高自负比例
4+7最新文件,未中选高价药,提高自负比例,未中选药品梯度降价。...
-
药监不放假 加班查药店!5大重点需注意
这个春节,药监没放假,重点对药店执业药师在职在岗和处方药销售进行了检查。节后整治五重点,所有药店需注意。...
-
辅助用药,再迎致命打击
近日,业内流传一份由国家卫健委药政司起草的《关于征求开展药品使用监测和临床综合评价工作通知(征求意见稿)意见的函》(以下简称《意见稿》)。...
-
通过率仅14.1%!执业药师考试创7年最低
近日,国家药监局执业药师资格认证中心发布通知,公布2018年度国家执业药师资格考试合格标准和考试结果。...