制药企业涉足电商成为热点

国药集团宣布收购的线上电商平台正式上线，并更名为“国药集团1健康商城”，国药电商会先进行保健品、药妆为主的销售，后期其他的品类如OTC（非处方药）将会陆续加入。国药电商放言要做到医药电商行业第一，可谓志向凌云。

片仔癀也发公告称,投资980万元,全资设立福建片仔癀电子商务有限公司,以适应新的经营环境,拓宽片仔癀品牌推广和产品销售的渠道。

东阿阿胶目前也正在申请医药电商牌照，其电商渠道将以桃花姬之类的快消品销售为主，以满足年轻人的购物习惯。

制药企业涉足电商的蓝海愿景

制药企业涉足电商的愿景都非常好，尤其是目前消费品电商的快速发展和巨额销售业绩给了制药企业非常大的信心，大家普遍相信，这是一片有着巨大利益的蓝海，于是，制药企业在看到诸如京东、金象等开始布局医药电商，也开始纷纷不甘落后。

制药企业涉足医药电商有着天然优势：

1.制药企业是通过国家GMP认证的企业，有着合格的存库管理和运输管理，产品质量可以有效保障；

2.制药自身就有成熟的产品生产线，在保健食品和药妆等生产上可以根据市场的实际需要较为快速的进行产品结构的调整。

3.制药企业有着遍布全国的自营销售网络或者商业合作网络，可以为消费者提供更为贴近的服务。

4.制药企业自营销售网络或者商业合作网络可以有效及时的向公司反馈市场信息和消费者信息，形成较好的企业和市场互动。

由于制药企业涉足医药电商有着天然优势，所以，制药企业进入医药电商将成为医药电商细分行业非常有竞争实力的竞争者，这将会给刚刚起步的医药电商市场带来非常大的冲击。

同时，制药企业在涉足电商过程中也将有巨大的收获：

1. 在制药企业开始拓展日化用品、药妆和保健食品的战略调整中，可以有效地补充现有销售力量的不足。

2.制药企业涉足医药电商将更有利于制药企业的品牌建设。

3.医药电商可以为制药企业无法进入的市场打开机会，从而弥补现有医药营销体系的不足，强化了竞争能力。

4.在新药宣传上将打开新的窗口，缩短了新药上市形成盈利的周期

5.可能为制药企业的业绩增长提供支持

所以 ，制药企业都在蠢蠢欲动，勾画着这一片新的蓝海。

制药企业涉足电商需要思考的问题

虽然一些制药企业在布局医药电商，也有着较好的预期，但是，需要明确的是：任何市场都有自身的特性和发展规律，医药电商市场也一样。

制药企业涉足医药电商还存在一些需要思考和解决的问题，这些问题将伴随制药企业的电商业务一直发展，会对制药企业的现有业务体系和医药电商体系形成巨大阻碍：

1.制药企业产品线相对电商要求来说，还是太少太少，一般的电商要达到一定规模才能形成效益，我估计，起码需要5000种以上数量的产品才能形成规模优势，比如国药，要成为医药电商细分行业第一，那么预计需要1万种以上数量的产品。而目前制药企业的产品线远远不能满足医药电商的发展。制药企业不能比拟医药商业企业，大型医药行业企业可以代理品种多达上万甚至几万种。

2.医药电商面对的并不是固定的市场、渠道和消费群体，而是全国甚至全球的市场、渠道和消费群体，那么，医药电商和现有销售渠道和网络的冲突将会持续发生，届时，串货问题将是令制药企业极为头疼的常态。

3.其他消费品电商的市场潜力来自于电商价格低于市场价格，这导致消费者纷纷在比较价格的同时选择电商而放弃实体店购买。医药产品有别于其他消费品，价格打穿将对制药企业是致命打击，有可能失去市场，而医药电商如果价格没有区别或者更高，那么和现有网络竞争就没什么优势，所以，低价不行，等价和高价也不行，那么，医药电商产品如何定价？

4.网络打假的障碍。网络销售的特点是快销的产品容易被获知，如果造假者也销售某个企业的产品，怎样打击？打击，则增加成本，不打击，会损害品牌美誉度。

5.药品运输的难题。药品运输有着严格的规定，现有社会快递行业的业态特性肯定不能满足医药电商的发展需求，那么医药电商如何解决运输问题？

综合运用电商和现有营销力量才有益

制药企业涉足电商的确有着良好的预期，但是，也存在很多需要亟待解决的问题。

我认为，最好的状态是把地面网络和电商协同发展，这样才能解决内部的冲突和外部冲突。如果各自发展各的，肯定引起连锁的不良反应。

线上线下和谐共赢才是有效地路径，否则，蓝海将会成为火海。

本文转载或者摘用请联系作者,18600587381 slcfw@sina.com

北大纵横医药行业中心高级医药合伙人 史立臣