日前，针对H7N9禽流感病毒的来袭，各地药店在第一时间启动了应急预案，从药品采购、用药咨询、健康讲座、健康知识宣传等多方面着手，和消费者一起抗击H7N9禽流感，如有药店推出抗流感配方茶和健康手册，并免费提供给顾客。

此外，《21世纪药店》报记者从湖南、上海、广州等省市的零售连锁药店了解到，自地方卫生部门发布H7N9禽流感预防中药后，板蓝根在不同城市的药店一路走俏，一度导致有些城市出现板蓝根供货紧张的个案。各连锁药店也表示，在积极备货的同时，保证不涨价。

积极备货 不涨价

3月底，在上海和安徽两地率先发现H7N9型禽流感后，记者了解到，包括北京、上海、江苏等省市的卫生部门都发布了预防H7N9禽流感的中药方，其中包括板蓝根冲剂等中成药。随后各药店预防流感的中成药和中药材品种，销售大幅度上升，部分药店还出现板蓝根和口罩供货紧缺局面。

4月7日，上海华氏大药房相关负责人告诉记者，这几天门店的工作都集中在保证市场需求，积极配货板蓝根和口罩等方面。记者也从上海童涵春堂了解到，该药店设立了“预防流感、抗病毒药专柜”，并有醒目的提示牌。其副总经理杨颖告诉记者，“公司第一时间就向各门店发布了内部邮件，详细告知预防的措施，并组织全员紧急培训，学习H7N9病毒的有关预防措施，特别要求做好药学服务指导。”据杨颖介绍，由于门店原本在这个季节的口罩备货量不大，因此在前两天的确出现脱销情况，现在已补货上柜，而预防流感的中成药和中药材品种的销量则一直看涨。

另外，广东、山东、湖南等省的连锁药店也反映，前几日有个别门店出现板蓝根、玉屏风颗粒、清开灵颗粒等抗流感药物脱销的情况，但目前都有充足备货，并且保证不涨价。

免费赠药体现社会责任

此次为抗击禽流感来袭，各地连锁药店除了紧急调货，保证货源充足外，还开展了免费供应配方凉茶、发送健康短信、赠送健康手册、开展社区讲座等活动，彰显社会责任。

西安怡康医药连锁有限公司在其官网上宣布，4月8日～10日，将在旗下的怡康药店、怡悦药店、双鹤药店和怡康璞太和中医馆开展为期3天的免费发药活动。市民可以免费领取预防流感的茶饮和中成药，并且分为成人与儿童两种。重庆市万和连锁药房有限公司也在重庆市242家门店中，免费向市民提供“预防流感茶”,并持续到今年6月底。

开展此类活动的还有老百姓大药房全国600家门店。4月9日，老百姓大药房连锁股份有限公司市场营销总监王黎告诉记者，早在上海第一例H7N9禽流感公布之时，老百姓大药房就通过微博、微信平台发布了预防H7N9禽流感的健康知识，向全国门店下发通知，开展“抗击流感”系列活动，备战禽流感。同时，根据国家卫生和计划生育委员会公布的预防H7N9禽流感中药处方，在全国600多家门店熬制预防禽流感配方茶，免费提供给顾客。目前，门店广播每天轮回播放“流感预防小知识”，并向会员发送短信，温馨提示消费者防治流感，免费派发《健康手册》40万册。