我与管理的约会(27)——核心竞争力
约会,自然充满了神秘,也有变数,约会能否成功,取决于各个方面,纵然有周瑜的智慧,关键时刻也有“万事俱备,只欠东风”,还得请诸葛亮借借东风。管理的约会,也就是在娱乐的基础上,能聊则聊,能侃就侃,不要有任何非分之想,籍此来解决实际管理问题。当然,如果遇上瞎猫碰上死老鼠那摊事,那就是你的运气了,当然收获的还是死老鼠。《赵梅阳:我与管理的约会》系列100个主题,系笔者多年管理咨询实践,在剪刀加胶水的熏陶下,在有力参考很多“冠名大师”的启发下,还有在……下,笔者自成体系的一系列小文。因此,在欣赏(糟蹋)文字的同时,不要有自我框架下的道德高度,长期接受的意识形态,以及诸多你自我形成的一些小资情调,还有你自认为的优势……,对我进行口诛笔伐,以及口吐诸多动物的生殖器的字眼,我一概不与你约会。约会的企业,人名,有时进行了处理,敬请谅解,此为《赵梅阳:我与管理的约会》之序。
2012年1月,我南下创业,离开北京,前来广东,在火车上,一直放心不下,于是提笔成文,现收藏放入《赵梅阳:我与管理的约会——核心竞争力》,也就是咨询界的“用U盘拷走的不是核心竞争力,但是如何让人把U盘拷给你,那是你的核心竞争力”。下面是全文,人名已经用字母替代。
DW、XY: 你们好!我已经于2012年1月17日启程前往广州,开展我新的征程。在离开之时,我虽然相当的淡定,包括交接的一些事宜。但是,我心里很清楚,在登上火车后,我感觉到你们将面临诸多的迷茫,躺在火车上,伴随孩子的呼吸,我无法进入梦乡,一幕幕场景再次涌现,于是我打开我的电脑,在摇篮般的铁轨节奏,说说我的一些担忧,希望对你们有所裨益,后续你们也可就此与D总、W总进行探讨,廓清前行的路线,使之更加坚定与执着。
年会上,配合我的杂技表演,我深深的知道,这是我的告别演讲,这是我能够近距离与你们沟通、探讨咨询的心得的最佳渠道。那三句话是我酝酿了一整天,如何在5分钟的时间,表达我的意思。但是由于娱乐节目的特殊性,我不能一一阐述你们的核心竞争力。原本想在后续的单独与你们沟通,但时间已经远远不够,只能以笔代言,共同探讨。
第一句:营造个性的核心竞争力,让你在今后的竞争中无可替代。
第二句:改变让你成为最大的赢家(D总版本:干掉你自己)。
第三句:原则性与灵活性的高度融合,让你的未来更加游刃有余,龙腾四海。
先说DW吧!
你多次在周工作总结里,谈到自己的困惑,什么是自己的专业,什么是自己的竞争力。一直在彷徨,一直在探索,但是你也感觉到困惑,为什么别人就不指导你呢。
今天我系统的就你进行剖析,希望能对你有所收益。
首先,从表观开始来看。我经常会发现,每每在会议室、办公室讨论问题的时候,你的声音比其他人要高好几倍。熟悉的人会清楚,习惯使然,别无他意,另外也是身体健康的外在表现。但是,不熟悉的人就会有歪解,我经历就有好几次,办公室外的同事示意让我们的声音小一些。事情虽小,鸡毛蒜皮,但是往往是这些小事,耽误大事。试想想,和客户的中层在探讨一些问题时,你的声音老是压过他们,这意味着什么,你很牛,你不在乎他们,那么就不客气了,在后续需要协助的时候,障碍重重。这一点,你自己去悟吧,没有理论依据的。我说这一点只是让你扬长避短,充分发挥声音宏亮的强项,把那么一小丁点的麻烦规避掉就万事大吉……
其次,谦虚一点会让你受益无穷。(我从来不否认表现自我,积极逮住机会,即使我随波逐流,但是在关键时刻,我绝对不手软)谦虚美德,过谦即诈。我依然记得在很多场合,人家客套一下“DW,你是企业文化专业的,你谈谈对这些的看法”。其实很多情况,我们不能说他是陷阱,但是我可以告诉你,绝对不怀好意。如果你上了套,后续你就处处被动,自己飘飘然,不知自我了。做文化很多时候是打太极,但是打得狠的时候也能打到七寸,这就是水平,不陷进去,但同时保证项目的推进。从我了解的几个项目看来,客户对你的知识不予评价,但是都不愿意谈及你,我想可能就是与你沟通的时候,感觉处于下风的位置,所以干脆就不与你谈了。很多时候,前面两点都是联系在一起的,还是前面那句话,好好的去悟吧……
再次,焦点该是收的时候了。你知识渊博,动手能力强,与你专业八辈子打不到一起的电脑专业知识,竟然如此厉害,我很佩服。天文地理,三教九流你都能说出道道,确实不简单。但是辩证法的观点认为,优劣是相互转化的,看你如何应用。你在2012年最重要的事情是专注两三个专业,纵深发展,其他的世界军事发展趋势、人权危机、人种的演变等等可以先放一放,否则再过三年你还是现在的你,很难有蜕变。我临走的时候,我其实不想给你拷资料,但是我转头想,那会伤害你,还以为我对你有看法,所以后来就给你拷贝了文化的、人力的,我知道,给你拷的越多,对你的伤害越大,你的聚焦就越差,你不会放弃任何给你拷的东西,但是要承认,人的精力是有限的,我现在越来越感觉到了。如果时间充裕,我就不会在火车上来写这个东西了。很多小咨询公司,因为咨询师的互为相轻,资料不共享,但是最后还造就了每个咨询师的相当强悍的分析能力。因为他很明白,没有人来帮助他,只有他自己,因此在人家逍遥的时候,他还在暗暗用功,搞定客户。
不要去埋怨公司没有多少培训,没有职业规划,没有清晰的目标。其实BDZH、HXJS、包括MKX等国际公司,也不过如此。共性的培训一点用处也没有,没有心的沟通,哪有行的共鸣。大众化的培训“baidu视频”全部给你搞定,但是你就不可能收获能当面戳伤你的伤疤的人,让你的阵痛来推动你的个人发展,这是你在其他公司想都不敢想的事情。
最后,该是干掉你自己的时候了。以上的点滴不管你认可不,反正我认可了。对于很多事情,不是别人来替你决定。只有通过你自己艰苦的抉择,最终的结果你才会珍惜。因此很多事情不要去一等二靠,只有自己主动去追求。对于咨询的初级阶段,强调原则性会让你的专业有所飞跃,灵活性的原则是你在项目经理阶段需要修炼的重要课程。今天你的就谈到此,如果有疑惑,可以随时电话沟通。
再说说XY吧!
你来爱维龙媒一段时间后,我出差才回来,与你聊了聊。当时就告诉你,不要期望我能告诉你什么专业知识。后来的事实也是如此,因为在项目上,只要是咨询师,专业知识就比我强,只不过有些人说出来了,有些人没有说而已。
我也从四个方面谈谈你的一些情况。
首先,主动成为你亟需弥补的基因。由于咨询公司在国内发展不到二十年,发展并没有多大,但是一些陋习倒是挺成规模,其中就包括人人清高,本事没有多少,D总对此也多次一针见血的指出了多次。主动可能会让你付出一些自尊,但没有关系,不耻下问,本应如此。很多东西自己去探索,研究最终也是没有结果的,还不如拿来主义,虽然用U盘拷走的不是核心竞争力,但是如何让人把U盘拷给你,那是你的核心竞争力。很多时候,看你在挠头写东西,问你是不是缺什么资料,你才撬动自己的嘴巴,说出自己的需求,现在好多了,但是还不够,记住,主动会让你成为最大的赢家。
其次,扩展你的知识面。你的问题与DW截然相反,他是收,你是放。作为咨询师,没有一定的知识面就不可能成为一位合格的咨询师,至少人家在工作之余就对你没有任何兴趣了。但是,你的知识面现在要有目的性,如可以熟悉国际500强的几个案例,国内央企的几个案例,民营企业的几个现身说法。很多知识不是一蹴而就的,因此也只能活学急用的东西。咨询的过程不在乎你最终成为优秀的咨询师,但一定很在乎这个思考与逻辑,工作方法与处事的套路。因此,找准机会去扩展你的知识面吧,至少在现阶段对你有百益而无一害。
再次,改改学生腔,看齐职业化。这是一个很痛苦的过程,人家在尝试去装清纯,而我要你反其道而行之,毕竟这是一个职业,既然是职业,就必须按照职业的套路出牌。对于此,自己从网上找找视频去看看,多悟悟……
最后,找准自己的位置。不识庐山真面目,只缘身在此山中。权衡多重位置,如作为父亲母亲的女儿,男朋友的女朋友,公司的职员等等。很多时候,很多东西需要你自己的深思熟路与抉择,任何人都没法帮助你。
眼睛有点累了,时间已经指向2012年1月17日晚上21点,待明天我发给你们,希望对你们有所启发,同时我将抄送D总与W总,这些观点可以和其他同事一起分享。
赵梅阳2012年1月17日21:00(列车到武汉长江大桥了)
约会收获:言为心声,爱之切才急在心,但是作为咨询师,一定要有自己的核心竞争力,绝对不是U盘拷走的那些玩意,扪心自问,你的核心竞争力在哪里,U盘能拷走吗?
作者系管理咨询专家赵梅阳
责任编辑:医药零距离
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