我与管理的约会(8)——让自己开悟
约会,自然充满了神秘,也有变数,约会能否成功,取决于各个方面,纵然有周瑜的智慧,关键时刻也有“万事俱备,只欠东风”,还得请诸葛亮借借东风。管理的约会,也就是在娱乐的基础上,能聊则聊,能侃就侃,不要有任何非分之想,籍此来解决实际管理问题。当然,如果遇上瞎猫碰上死老鼠那摊事,那就是你的运气了,当然收获的还是死老鼠。《赵梅阳:我与管理的约会》系列文章,系笔者多年管理咨询实践,在剪刀加胶水的熏陶下,在有力参考很多“冠名大师”的启发下,还有在……下,笔者自成体系的一系列小文。因此,在欣赏(糟蹋)文字的同时,不要有自我框架下的道德高度,长期接受的意识形态,以及诸多你自我形成的一些小资情调,还有你自认为的优势……,对我进行口诛笔伐,以及口吐诸多动物的生殖器的字眼,我一概不与你约会。约会的企业,人名,有时进行了处理,敬请谅解,此为《赵梅阳:我与管理的约会》之序。
读万卷书,不如行万里路,行万里路,不如阅人无数,阅人无数,不如名师指路,名师指路,不如自己开悟。自己开悟是最高境界。如何将开悟用到管理员工呢。笔者掌管的企业属于服务性行业,早上上班比较晚,但是我发现,就在规定的点之后,开门后顾客来了,员工还姗姗来迟(迟到不扣钱),有几次,已经影响到正常的营业了,客户多了,手忙脚乱,特别是一两个不到的,严重影响其他人的士气。我看了他们自己登记的签到表,清一色的同一个时间,签了好几个人的名字,连续几天如此。我开始行动了。
前一天,我宣布我的早会时间提前到营业时间的前15分钟,(我的会议原来在十一点左右,差不多5分钟,随便一抽时间就完成了,可能早上我不太方便,当然不是睡懒觉)。第二天,我提前半个小时来到单位,泡了茶,准备了会议要点,准时在上班前15分钟赶到会议室,来了不到一半,我照常开始,工作进行了布置,说明。没有来的要其他同事转达。5分钟后宣布结束,这时又陆续来了几位。直到散会,还有几位不知道我们已经开完会。
第三天照样如此,人数迟到的减少了……
第四天照样如此,人数迟到的继续减少……
第五天照样如此,只有1人迟到了……
第六天照样如此,只有1人迟到了……
她向我提出减她的工资,我说没有这一条……并且自己提出以后迟到,就自扣多少钱,由另外一位同事执行给大家买冷饮。
我都一言不发……
后来我了解到,他们那段时间每天都在做噩梦,就怕我不说话……
他们自己进行了开悟,以后很少有人迟到了……
我后来就他们做噩梦进行了调侃,如果因为我,导致你们做噩梦这就是我的不对了,但是我不知道我该怎么做,你们给我支招,其实他们表现好了,也就没有噩梦的传说了。
约会收获:类“无为而治”,这是需要勇气的,不可以随便借鉴,如果没有一定的定力,最后会导致收不了场。我也是让他们自己制定制度,我不参与,让他们自己监督,我也不参与,结果出奇的好,我的更多的时间就是与他们进行 “侃”了。这正如弹簧,你用力挤,他就推你,你用力拉,他反过来拉你了。
作者系管理咨询专家赵梅阳
责任编辑:医药零距离
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