通过技术创新和服务模式创新，在保障药品物流服务过程中的质量和安全前提下，通过供应链的有效整合，实现对服务对象的经济的、全程的、无缝隙的物流服务，是医药物流企业目前的主要任务。

在刚刚过去的2012年，我国药品流通领域出现了四大现象：产业集中度大幅提升，政府监管力度加强，行业引导发展强劲，社会给予高度关注。这些现象对行业的发展极为有利。如今，医药物流对于药品批发企业的意义，已从过去简单的配货发展至渠道的管理和控制，以及更多的上下游供应链建设。

就在此时，商务部发布《药品批发企业物流服务能力评估指标》（下称“《评估指标》”），通过规定企业的物流信息管理、质量监控、服务能力、软硬件条件、业务流程等方面的具体评估指标，对药品批发企业的物流服务能力予以划分，为批发企业提升物流能力和管理水平树立标杆。

创新技术和服务模式

我国医药物流的发展滞后其他行业接近8~10年。而且医药物流的竞争比较特殊。从我国药品批发行业的角度看企业的物流服务能力，做得比较好的是在基本要求方面，即合规性要求基本达到。对于整个行业而言，法规的进步使企业在2013年的生存机会有所提高。短期看，通过技术创新和自身服务模式的创新，在保障药品物流服务过程中的质量和安全前提下，通过供应链的有效整合，实现对服务对象的经济的、全程的、无缝隙的物流服务，是医药物流企业目前的主要任务。

具体而言，可包括以下方面：1.摆脱对原有母体（药品批发企业）的依赖，从企业内部药品物流服务走向社会药品物流服务；2.对于以药品运输、配送为主的医药物流公司而言，需要努力弥补在过程中的药品质量和安全；3.应用现代信息技术成果是企业有意义的选择之一；4.通过区域横向和产业链纵向的合作，建立药品物流的配送服务网络和安全保障网络。 

龙头连锁可自建物流

值得连锁企业关注的是，《评估指标》在规范行业物流发展的同时，也为行业未来的专业化物流指明了方向。尤其对医药电商极具意义。目前我国不少医药商业都涉足电子商务，对于B2B类型的医药电商物流而言，专业化药品物流发展将能为他们提供有效支撑；但对于B2C类型的医药电商物流来说，专业化药品第三方物流提供支撑还需要相当一段的时间。

此外，《评估指标》并不排斥对于零售药店的服务。其中的条款可成为有能力的大型连锁药店的一种服务参考，零售药店的龙头企业可考虑自建物流的服务模式。由于物流服务没有强烈的排他性，合作模式将更为有利。