《国家药品安全“十二五”规划》鼓励零售药店规范发展，探索参与基层医疗服务的多种途径，但同时也提出了对零售药店的要求，如加强电子监管、加强执业药师队伍建设等，这等中国零售药店的发展提出了更高的标准。有业内人士认为——

我国第一个关于药品安全的独立规划——《国家药品安全“十二五”规划》（以下简称《规划》）肯定了零售药店在医疗卫生体制中的地位，正视其发挥的功能和作用；鼓励零售药店推进中医坐堂医等诊疗服务措施；同时也提出了药店加强执业药师队伍建设的要求。分析人士认为，《规划》意味着中国医药产业转型升级的时机已经到来。

任务一：全面提高药品标准

办法：让品牌回归

药品安全是重大的民生和公共安全问题，作为终端平台的零售药店有责任提供有质量保障的药品。从这一点上看，药店首先应该规范经营行为，品牌企业应该是药店当然的战略合作伙伴，品牌产品应该成为药店柜台里的主推产品。本着这个目标，近年来，连锁药店与品牌工业合作模式在创新，品牌企业和品牌连锁频频握手。

2012年5月，上海华氏与信谊、雷允上制药等品牌药企正式签署年度合作协议，共同建立集团产品集中采购平台。从此，消费者不仅可以买到品牌产品，在上药集团所属药房购买该集团所属药厂生产的250多种药品，还可获得5%～10%的优惠。另外，本报记者2012年9月在石家庄采访时获悉，新兴大药房发起了 “与品牌厂家一起打造顾客服务体系”战略合作模式，2013年品牌药品销售有望突破亿元。

任务二：解决执业药师缺口问题

办法：多渠道培养

对于零售药店配置执业药师的要求，《规划》中指出，逾期达不到要求的，取消售药资格。这是对零售药店的刚性要求，也将使“租证”的药店无法生存。这有利于保障药品质量安全，同时，也可为零售药店未来承接更多的药事服务打好基础。本报记者关注到，各企业正在探讨建立执业药师队伍的办法，例如重庆万和大药房、山东漱玉平民大药房等都表示，在2013年，要用高薪和企业文化留住执业药师、药学技术服务人员等重点岗位员工；此外，今年行业内还将举行各种形式的特有职业技能和岗位技能大赛活动，企业经营者也希望，通过动员员工踊跃参与各项培训和竞赛活动来发现人才。

任务三：摆脱恶性竞争，健康快速发展

办法：差异化经营

整体来看，零售药店发展依然没有摆脱困境，除少数大型医药零售连锁品牌通过收购、控股等方式取得了较为显著的成绩外，总的来说，区域内药店整合和跨区域发展连锁均进展缓慢，经营状况也不尽如人意。

目前，商务部也在鼓励零售药店开展差异化经营，各地已有不少医药分开的探索和成功实践，有的由药房托管、院店合作逐步走向彻底的医药分开；还有一些零售连锁企业响应社会资本办医的号召，或举办社区医疗机构，或开办中医馆；还有的连锁药店积极探讨网上药店经营模式。可以预见，如果药店可以利用不同消费群体的特点，制定专业和个性化的服务，就能使企业摆脱恶性竞争，得以更健康快速的发展。