医改动了医药代表的奶酪
核心提示:近两年基层医疗机构实行零差价销售、限制大处方,像张强这样的药品销售经理——高级医药代表们,日子不好过。张强今年只完成了销售总额的80%,这在一家动辄追求年增长率20%以上的制药企业看来,仅仅是差强人意,但同行认为这已经是最好状态了。
12月18日,南京大吉度假村,紫金厅。
张强(化名)穿着新买的Calvin Klein羽绒服,挨个与同行们握手,时而拍拍“战友”的肩膀,说得最多的是,“今年的业绩咋样?”
这是江苏一家药企的销售经理们私下组织的“小年会”,20多人参加,都是区域销售经理级别,下级、上级和其他部门均被排除在外。
近两年基层医疗机构实行零差价销售、限制大处方,像张强这样的药品销售经理——高级药代们,日子不好过。张强今年只完成了销售总额的80%,这在一家动辄追求年增长率20%以上的制药企业看来,仅仅是差强人意,但同行认为这已经是最好状态了。
指标不合格要扣年终奖,但还不仅仅是年终奖的问题,张强和同事们匆匆赶在公司之前开了这场私密的“小年会”。对他们来说,这是一场统一战线的会议,商讨的是如何与老板抗衡。
小型密会
张强是该药企浙江地区的销售经理,他今年完成了80%的销售额,而他的同行老周,只完成了60%多。
张强估算自己今年的奖金能到40万,虽然全额奖金是80万,“但这个指标不合格扣点,那个评价不好扣点,能拿到40万就不错了。”
在医药界,年终全额奖金就像一盏神灯,永远在你的头顶照耀,但就是抓不到。
老周说他的年终奖只能拿到10万左右。
年终奖金并不是促使他们决定聚会的主要原因,他们嗅到了另一个危险的信号——明年任务的加码。
邹林是负责陕西市场的一位女经理。12月15号,她与公司副总电话沟通一个肿瘤药品的副作用时,意外得知公司的高层指标会已经结束,给她制定的2013年销售任务比2012年提高了120%。
“这是一个不可能完成的任务,今年才到总任务额的65%,而且县级医院的改革已经开始了,明年的体现会更明显。”公司“以跑量拽利润”的销售方式令邹林和其他销售经理们恐慌。据公司内部私传,张强2013年的任务量将比2012年上涨200%。
他们决定要团结起来,与高层进行一次“商榷”,组织者是张强。“单打独斗风险大,不如团结。”张强说。
在医药界,医药企业的年会主要由几个内容组成:上一年的销售总结、下一年的任务下达和新产品知识培训,吃饭、游玩的时间也往往充斥着谈工作的声音。
在这些大块内容中,还有和领导交流心情的环节。而这个环节的作用更多体现于销售经理与领导就销售指标“讨价还价”,销售经理极力游说领导降低任务。
张强和同事们在密会里商讨的第一主题便是:2013年的销售额不能同意目前领导们做出的100%以上的涨幅,要将涨幅拉低在20%左右——这几乎是高层目标的零头。
年会焦虑症
张强的上一个东家是上海统驰医药企业,因为在2011年公司年会发生的一件事,令张强吃一堑长一智。“总的天花板是不变的,想改变只能取决于领导的心情,以及和领导的私交。”那一年的谈判,张强被撅了回来。张强说,这家公司负责销售的老总非常激进,一味地强调数字,并不分析市场情况,因个人做事风格不同导致关系一度恶化。
2010年,为回避招标的贿赂情况,国家出台政策,医院用药实行省级集中招标采购,取消以往的各市级自行招标的现状。
此次招标中,中标的药品几乎都出现大幅度降价。张强负责的江苏市场中,一款抗感染类药品从原来的16元降到了4.8元。为了起死回生,张强奉命拎着10万元,住在招标办斜对面的快捷酒店,不断找熟人与负责招标的人拉关系。
但此次的招标程序备受外界关注,又是首次开展,张强的钱送不出去,他挨了销售老总的训斥。
针对该药品,张强建议退出竞标,销售老总不同意。在日后的供应中,由于亏本,公司决定停产,但由此造成的恶劣影响使得张强在日后的工作中非常被动,他和销售老总曾在这件事的交涉中不止一次发生口角。
年终谈判环节也未有奇迹发生。当晚的晚宴中,多轮推杯换盏之后,张强已有几分醉意,他端着酒杯来到同有醉意的销售老总面前,两人再度发生“不和谐”。
事后张强坦承,也有存心借酒撒疯的成分,本想把怨气撒出去,结果还是得罪了上层,一个月后,他带着未完成的事业理想离开了他的老东家。
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责任编辑:中国医药联盟
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