客源被分流,行业受考验
核心提示:随着公立医院改革的全面启动,基本药物制度广泛铺开,基本医疗保险覆盖面不断扩大,医保报销比例逐渐提高,药品零售行业进入了最艰难的发展阶段。换句话说,零售药店的客流已经越来越受到上述政策的影响,在竞争中处于不利地位。
政策,始终是对药品零售行业影响最大的因素之一,我们不难判断,未来行业最大的外部挑战也主要来自于政策层面的影响,而从今年零售业发展情况来看,一些影响已经初见端倪:医改推进带来的客流压力、医保店限售非药对多元化的冲击,以及各地政策对药店扩张发展的影响……
记者 李珺
今年是深化医药卫生体制改革承前启后的关键一年,也是全面实施“十二五”深化医药卫生体制改革规划暨实施方案的开局之年。
随着公立医院改革的全面启动,基本药物制度广泛铺开,基本医疗保险覆盖面不断扩大,医保报销比例逐渐提高,药品零售行业进入了最艰难的发展阶段。换句话说,零售药店的客流已经越来越受到上述政策的影响,在竞争中处于不利地位。
“零加成”削弱药店低价优势
2012年,医改的主线依然是公立医院改革,其中重要的一项就是实现药品“零加成”销售。300余个县(市)开展了公立医院综合改革试点,北京、上海、深圳等一些大城市也在试点之列。
改革之后,凡是《国家基本药物目录》内的药品,由国家发改委统一定价,地方政府执行地方中标价,取消医院15%的药品加成,面向所有就医人员销售。基层医院因此造成的损失,可以通过服务收费和财政补贴两个渠道进行补偿。然而,零售药店在销售同类产品时却没有政府补贴,这就使得一向以低价取胜的零售药店丧失了价格优势。
在药品“零加成”销售已成大趋势的情况下,也有药店从业者想过跟进降价,继续保持药店对顾客的吸引力,但近年来,药店的商业成本、用工成本也上涨得比较快,如果再降价销售,恐怕很难保证药店的盈利。
另外,在现行医保报销政策下,即便医保定点药店能够和医院一样享受基本药物 “零加成”之后的政府补贴,患者在药店刷医保卡也只能使用个人账户基金,而不是统筹账户基金。举个简单例子,在基层医院购买10块钱的基本药物,使用医保卡,个人只要支付2.5元,而在药店购买,刷医保卡还是要花10块钱。如此一来,消费者自然会不嫌麻烦地跑到医院去购买。
医保统筹助力医院“吸客”
新医改的一个重要目标是加快健全全民医保体系,包括巩固扩大基本医保覆盖面;继续提高基本医疗保障水平;改革医保支付制度等等任务。
从今年的现实情况来看,医院的医保覆盖面的确扩大了,报销比例也有较大幅度提高。仅在年内宣布实施医保门诊统筹的省份就有辽宁和山东两省,另外其他省份的很多市、县也相继发布了类似政策。而此前北京、上海、广州等大城市都已经放开了医保的“门诊统筹”。虽然这是一大惠民政策,但是对零售药店的冲击却是巨大的,过去 “小病上药店”的人们开始转向“小病进社区医院”。
另外,在“继续提高基本医疗保障水平”这一任务中,明确提出要加强医保基金收支管理,新农合和城镇居民医保基金坚持当年收支平衡原则,结余过多的,结合实际重点提高高额医疗费用支付水平,使基金既不沉淀过多,也不出现透支;职工医保要采取有效办法把结余逐步降到合理水平。
有些地区早已执行这一政策,导致药店的客流大幅下降。医保基金充足的地区,如广州,通过提高医院的门诊报销比例使得药店客流转向医院。而医保基金结余较低的地区,如成都,则是通过直接将个人账户基金转到统筹,同时取消急特药品个人账户在药店的报销资格,直接将药店的药品消费人群拉回医院。两种做法都对当地药品零售行业的发展产生了较大的负面影响,并延续至今。
不少连锁药店反映,在医保统筹问题上,药店与医疗机构并非站在同一起跑线上,导致药店在竞争中处于劣势。今年以来,越来越多业内人士倾向这样一种呼声:将网络资源丰富、规范经营的连锁药店也纳入医保统筹体系中,同时也希望把医保门诊统筹基金的一部分划归医保定点药店,让参保人在医院与药店享受同样的报销待遇。
医保店限售非药 多元化转型难
“卖基本药物,药店不赚钱,还可能贴钱。”不少药店从业者都持类似观点。在医改政策甚少惠及药店的大环境下,药店唯有改变经营方向,寻求突围。其中的一个策略就是探索多元化经营,吸引更多消费者走进药店。
原本多元化经营的确有可能成为药品零售行业自我解救的一剂良药,但是为了避免医保基金被乱用,各地医保部门纷纷出台医保定点药店禁止售卖非药的政策,严重制约了药店的多元在转型。而这无异于让当前面临微利时代考验的零售药店行业雪上加霜。
据了解,自2005年以来,石家庄、南京、无锡、昆明、厦门、大连、沈阳、成都、武汉等地都相继出台了严禁医保定点药店销售和陈列化妆品、日用品、没有蓝帽头标志的保健品或其他非医药物品的规定。而今年,又有一些新的地区加入“医保店禁售非药”的行列,如江西省在全省实行了此类规定,城市则有宝鸡、威海等,而最新的消息透露,广州也可能即将叫停医保定点药店的非药业务。
编后语:尽管新医改政策从长期来看对药品零售行业的发展有利,但是各地政府部门在解读、制定区域政策和执行中,差异较大。有很多有利于药店发展的政策,落实到各地以后,有时就变成阻碍因素了。相关业内人士指出,产生这种情况最关键的原因是,药品零售企业在政策制定和执行中,无论从客观和主观上,参与度都很低。客观上是指整个行业的话语权较低,主观上是指在参与意愿,认知水平,以及方式方法上都有许多不足。比如在和政府部门提意见的时候,更多地是诉苦,而不是提出合理化的建议去推动行业发展。
责任编辑:医药零距离
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