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提升核心价值企业走得更远

2012-12-04 10:40 来源:医药经济报 作者:马鑫良 点击:

核心提示: 当下,大型药企开始兴起了收购、兼并之风,而小型药企更把精力放在如何营销上。做大做强无疑是各药企为之奋斗的目标,药企过分崇拜“家大”就一定“业大”或者把所有心思用在营销手段上未必能够使自己强大起来。

 当下,大型药企开始兴起了收购、兼并之风,而小型药企更把精力放在如何营销上。做大做强无疑是各药企为之奋斗的目标,药企过分崇拜“家大”就一定“业大”或者把所有心思用在营销手段上未必能够使自己强大起来。药企应关注自身企业的核心价值提升,即独到的企业文化、独到的营销体制,才能让自己走得更远。 

某大型药企之所以不断壮大,除了投入巨大的广告宣传外,更多的精力是用在收购小型药企上,不断地扩张资源,再加上营销手段的翻新,几年来也落得个好收成,但该企业的核心价值观正被公众遗忘,该药企走到终端客户这一步几乎就止步了。在药企看来,剩下的该是客户向公众传播企业文化及理念了,而合作者没有这个义务,也没有这个能力。同样,有些小型药企不注重企业内涵的提升,把所有精力用在营销手段上,结果,公众充其量记住了产品,往往忽视企业的存在,对药企长期发展不利。如果步长制药、云南白药、三九药业等仅仅靠营销手段绝对走不到今天,其企业核心价值的不断提升才是企业走得长远的原因。 

何为企业核心价值?众说纷纭中有一种观念较被认同:企业拥有的区别于其他的,不可替代的,最基本最持久的那部分特质,是企业赖以生存的根本原因。大多药企对此不屑:企业生产的产品没有问题,为什么销路不好,归根到底就是营销策略不佳,调整方向或许就能大获成功。按照此种逻辑,药企只需要生产和营销就行了,其实不然,那些优秀的药企,无一例外都有自己独到的核心价值观。企业的核心价值应一成不变、一脉相承,因为持久的理念才会让药企走下去。早些年,派克公司忽然改变战略,放弃了“尊贵、不可轻易获得”的核心价值,经营起了廉价的钢笔,企图争夺低档笔市场。这种画蛇添足的举措大大损害了客户因拥有“钢笔之王——派克笔”而获得的荣誉感,不但没有使派克打入低档笔市场,在高档笔市场的占有率也因为同行的乘虚而入下降了许多。 

药企过分把精力放在扩张资本或者营销翻新上,长久下去必然会迷惑:自己的企业究竟为何生存,为何壮大。药企从事营销活动,涉及诸如研发管理、市场营销管理、供应商管理、风险管理等,如果没有核心价值,这些围绕营销的管理就会成一盘散沙,在营销策略上就把握不住方向和分寸,营销战略的实施就很难进行下去。 

精明的药企越来越注重核心价值的提升,产品包装、新闻炒作、商业流通等无一例外都为企业的核心价值服务。海尔在公众的印象中售后服务好过其他同类厂家,这就是其核心价值;某制药企业98%产值来自自主研发的产品,自主创新就是企业的核心价值。如果说企业文化能够将员工的行为引导到共同的企业发展目标和方向上,那么企业的核心价值将极大提高员工的积极性和创造性。那么,药企还担心什么营销策划是否完整?营销策略是否能够实施? 

所谓的“做大做强”,往往疏于企业内涵的建设。某药企在短短几年的时间里兼并、收购了5、6家小型药企,以贴牌形式从事营销,由于营销激励政策到位,生意还算红火。然而,该药企近几年来营销人员跳槽频繁,而且从事营销的人员唯利是图,以窜货、竞相压价等手段扰乱了自己的医药市场,对药企总部而言,“换人”不是问题,问题是我们从来不缺人。如此长久下去,该药企的员工会怀疑企业文化理念,质疑企业核心价值观。试想:车轮的轴心没有了,还能跑多远?

医药营销越来越复杂化,和当前的医药市场大环境密切相关。可是,一个企业的发展离不开其核心价值的提升,毕竟药企的产品里有附加值、药企的文化里有生命力,因为我们更关注企业的寿命,而不单纯是为了一笔生意。 

Tags:大型药企 医药营销 医药市场 营销策略 企业文化

责任编辑:医药零距离

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