医药电商平台销售遭遇增长瓶颈(2)
“快”的玩法
从2005年药房网拿到第一张牌照至今已有7年,坦率地讲,随着今年2月天猫医药馆的正式亮相,才迅速改变了医药电商发展的“慢”速度。
海王星辰电商总经理钟日华感叹,天猫医药馆开业后的6个月,截止到10月,天猫医药馆每天的销售额达到200-300万元,相当于海王星辰连锁药店10年的历程,相当于连锁药店百强的前20名,越来越多的消费行为转向互联网。
钟日华还预测,2014-2015年,至少三分之一的人转到网上购药,而线下的员工成本、铺租成本都在以每年10%-20%的速度增长,“我们一直在思考传统医药连锁的路在何方?”
就在刚过去不久的11月11日,天猫连同淘宝创下了191亿元的日销售纪录。尽管医药馆的贡献量只有1亿元,但这让医药电商人看到了线上发展的无限可能和偌大的成长空间。
但投行的态度仍然是“谨慎的看好”。
对此,龚波认为,做企业是一个长跑,不是一个冲刺,医药电商的快速发展方式有很多,不要仅仅依靠资本推进的危险速度去发展。
但不可否认,医药电商是一件“烧钱”的差事。
药房网董事长李洪波坦言,对于网上药店这种模式的酸甜苦辣深有体会,7年的时间,投资进去大概7000万元,网上订单与电话订单加一块,“一个月也就是2000多万,一年2个多亿,很负责任地讲没有实现盈利。”
这恐怕是医药电商行业的共同心声。
负责包括医药保健板块在内的天猫副总裁马学军认为,与其他电商行业相比,医药电商的竞争程度还远远不够。
他在年会上分享双11的感受时表示,“我们现在还有一点点兴奋。”在不到1分钟的时间内,就有1000多万人冲进来,“那时候已经不再想业绩了”,那么多的流量同一时间涌现,“其实我们很慌的。”尽管这样说,马学军脸上的笑意不减,“短短几分钟,十几个亿产生了。”
为了将线上这块诱人的大蛋糕与线下进行有效的整合,百济新特药总经理夏语表示,他们从去年开始将业务重点转向O2O,实现线上线下多渠道互动,利用已有的线下资源,将门店作为体验店、提货点和配送点,充分发挥实体门店的优势;利用互联网庞大的消费人群,将线上作为营销平台进行推广、宣传,以吸引顾客,使1+1﹥2。
电商的文化少不了一个“玩”字,告别双11,迎来双12。有人说双12是以淘宝集市卖家为主的网购盛宴,但程悦觉得,只要开展活动,客流量进来后,去哪里都是有可能的。
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责任编辑:中国医药联盟
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