史立臣“医药营销”雪球访谈录(2)
另外,有没有一个最基础的指标来判断这种模式已经基本建立起来?
史立臣:扬子江模式很多企业都曾经模仿过,但基本没有成功的,原因是没有扬子江的独特军团——乡党式团队,这个团队员工几乎全部来自扬子江所在地泰州,彼此信任度高。至于基础指标,其实很简单,模式运行后整体和区域销量都高于历史最高值,否则就是失败。
网友:想请问下史先生,现在很多医药企业做消费品,除了云南白药已经做出来了,现在还在努力中的有片仔癀的日化品、贵州百灵的胶原蛋白、千金药业的卫生巾等,您怎么看医药企业做消费品呢?有哪些关键点会决定成败呢?哪些品种是您比较看好的?谢谢!
史立臣:医药企业做消费品其实处于短期获利考虑,医药企业做消费品最好和主业关联性较大,否则就得不偿失,比如做药妆可以,但做卫生巾就值得商榷。
网友:现在做药妆的厂家也很多,像马应龙的眼霜系列,片仔癀的药妆和日化,什么原因总是做不好呢?
史立臣:对药妆我们进行过专门的研究,药妆的营销策略不同于药品,很多医药企业总是把药妆的销售等同于药品,这就存在很大问题,云南白药的药妆主销渠道恰恰不是药品的主销渠道。
网友:做卫生巾符合妇科专业的企业一贯定位,怎么就得不偿失了呢?
史立臣:首先,要在“吃”的层面下功夫,之后才是用。卫生巾,我看就免了吧。
网友:我不认同,呵呵。我不否认在“中国特色”的指引下,一些行业在创造一些“革命性”的需求,虽然道理上的确符合人们生活水平提高后需求多样化增长的现实,但是满足人们真正的长期需求的产品,我想不能简单否定。我更相信后者会有生命力。我们究竟是需要更多的锻炼,还是更多的化妆品,呵呵?
史立臣:说个很简单的例子,广药王老吉计划把王老吉品牌无限延伸,开始用王老吉品牌做酒,粥等等,但是效果很不理想,这就是品牌原有的定位的限制。您能想象做卫生巾的生产出来的药品能吃吗?我们可以不这么理解,但是,消费者是这样理解的。
所以,多元化一定要做市场调研,没调研就没发言权。很多时候,我们认为正确的东西,市场未必接受。
网友:千金药业从妇科护理药物转做卫生巾,个人认为品牌延伸是正确的。这对于女性而言,是一体的,是可以理解的,甚至会更加喜爱。问题是销售渠道,跟药妆的问题是一样的,铺渠道,不简单。
史立臣:片仔癀的营销远不如云南白药,这也是在市场上云南白药总体业绩胜于片仔癀的原因。同时,片仔癀的药妆和牙膏在业绩中占比很低,看来片仔癀还没有足够重视这一块业务。云南白药的牙膏销售额很大,但药妆还不如牙膏,看来云南白药还要在渠道和营销策略上下功夫。
网友:白药的牙膏做的不错,但毕竟是走高端路线的,您觉得牙膏的市场还有扩大的可能吗?还有白药的洗发水:养元青,也是高端路线,您觉得还能像牙膏那样走出国际巨头的包围吗?
史立臣:牙膏市场容量非常大,云南白药才做了多少?所以空间还很大。洗发水难度有点高,口服药性和外用药性对消费者吸引力不同。
网友:白药的止血功能延伸到牙膏上了,牙龈也出血啊,所以这点品牌产生联想。养元清和头发就没什么品牌联想了。洗发水市场的高集中度是另外一个原因。
网友:但白药定价实在高,而且个人认为也是因为白药用好了其活血化瘀的特性,才抓住了牙龈不大健康的消费者,也就是说白药牙膏的定位就是“有钱而且牙齿爱出血的消费者”,这个细分市场应该还是比较有限的吧?
史立臣:就是因为定价高,才限制了销量和使用人群。
网友:片仔癀在与华润合作之后能带来多少想象空间?片仔癀的渠道和管理太差了。
史立臣:应该会较快的进入华润的渠道,但是,还要看片仔癀自己怎么做,华润不可能代替片仔癀做全部销售。片仔癀的产品群,扩展业绩5倍都可能,但是,片仔癀自己不急不躁的,大家看着干着急。
网友:请问如果外资药企降价进入基层医疗市场对我国的医药企业影响大不大?我国医药企业在营销上是否需要调整来适应这种变化?该如何调整?谢谢!
史立臣:肯定大,现在阿斯利康计划通过降价的模式来夺取基层医疗市场。国内企业鼻息通过规模化生产和提高产品的质量来对抗,同时,借助政府资源也是非常有效的手段。
网友:阿斯利康只是巨头搞仿制药的代表,国内药企竞争压力会加大。
史立臣:外资药企以前市场是高端,中国企业盘踞在中低端市场,现在国家新医改造就了巨大的基层医疗市场,外资企业携重磅产品出击基层市场,对国内企业的压力的确非常大。
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责任编辑:医药零距离
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