从“家训”看企业运筹准则
核心提示: 中国人自古注重庭训家教,历史上的名臣大儒如宋朝的司马光、欧阳修、朱熹,明朝的王夫之及清朝的郑板桥、曾国藩等,都留有家训。在这些历朝历代的著名家训家规中,中国传统文化中固有的仁义礼智信、忠孝节义、礼义廉耻和修身齐家治国平天下的文化与美德得以流传。
中国人自古注重庭训家教,历史上的名臣大儒如宋朝的司马光、欧阳修、朱熹,明朝的王夫之及清朝的郑板桥、曾国藩等,都留有家训。在这些历朝历代的著名家训家规中,中国传统文化中固有的仁义礼智信、忠孝节义、礼义廉耻和修身齐家治国平天下的文化与美德得以流传。
曾国藩是中国近代史上一位重要的历史人物,他整肃政风,倡学西洋,开启“同治中兴”,其功业无人可效仿,而他的著作和思想影响深远。《曾国藩家训》摘其家书中的精品,运用他修身齐家的具体事例,解读他教导兄弟子侄成人成才的高妙策略。我们读曾国藩,学曾国藩家训精华,到底读他什么,学他什么,就是读他的思想,读他的智慧,学他的管理经验。每一个人、每一个行业都可以从曾国藩的身上找到有用的东西。
中国药企很难有超过上百年历史的,其兴也勃,其亡也忽。曾氏一个家族为什么能够兴旺百年而不衰,这是令人感慨的。我们可以通过对“曾国藩家训”精华观点的思维方式和行为特征的基本解读,去映射出现代药企应学习借鉴的一些管理元素。
战略定位
曾国藩教育孩子如何成为一个有修养的人,并且一定要先进行修身和养心。做人不能够自欺欺人,懂得分辨善与恶,待人真诚,做事一定心安理得,不做羞愧的事情,才能感到快乐、平和,才能拥有平和的心境。拥有了平和的心境,才能用最真实的面孔去面对世间所有的事和人。
曾国藩在办“曾家团练”的时候,也是在全国开办“团练”7、8家之后。在曾国藩的经营下,“曾家团练”,后来居上,把队伍发展成比清军还强的湘军。曾国藩把对孩子的修养和办“曾家团练”发展成为湘军的思路。同一境而登山者独见其远,乘城者独见其旷,此“高明”之说也就使现代药企借鉴为:药企要想做强做大,不仅要修炼自身,更要有一个准确的战略定位,面对同一片境地,必须坐看深远,只有登上山峰的人才能见到他的深远,只有登到城墙上的人才能感受到它的空旷,这就是所谓的“高明”。
对于现代药企而言,就是需要一种长远的战略定位,值得企业主体会与学习。如何定位?与已有的药企有何不同?是药企生存和发展的关键。
做稳做强
曾国藩家训提出:天地之道,刚柔互用,不可偏废,太柔则靡,太刚则折。也就是说,天地间的规则,在于刚柔并济,不可以偏废任何一方,太柔软则没有力量,太刚硬则容易折断。曾国藩认为,只有先自立自强稳固自己的位置,而后打磨一种广博的胸怀与隐忍的气质才能成就大事。在新军没有训练好时,咸丰皇帝三次命令出山应战,曾国藩就很好地运用了刚柔并济的应对方法,和和气气拒绝了皇帝的圣旨。曾国藩无论是办“曾家团练”,还是带兵打仗,从来不投机取巧,总是抓基础,练基本功。曾国藩创办的湘军从建立之初,为使团队稳定,大胆进行体制改革和创新,员工由世袭制改为招聘制,工资也不由大清发放,而是自主操作。这样,就完全摆脱了对大清“集团”在产权和人事上的依赖,真正建立了政企分开、产权清晰、责权明确、科学管理的现代企业制度,而且在稳固基础上,湘军也逐步壮大。
如今的药企,如果不懂得刚柔并济的管理艺术,很好的运用稳中求强、求新、求变的战略策略,有一点进步和发展,就头脑发热,盲目扩充,最后就会适得其反。
悉心养才
领导者必须重视人才培养,而且必须建立科学培养的机制。在这方面,曾国藩身体力行、孜孜不倦,其幕僚门生无不对此深为感佩。曾国藩将培养人才的办法归纳为三条:读书、历练、言传身教。对于现今的药企而言,培养人才的方法也不外乎是:读书(培训)、历练(岗位培养)、言传身教(领导者的榜样作用)。曾国藩注重自身修养的一个目的就是希望以自己为榜样,达到“转移风俗”之目的,所以他处处留心、不失时机地向下属进行教育。曾国藩注意人才的培训工作,在很多培训班上,曾国藩都亲自讲课,言传身教,讲业务,讲精神,讲情操,努力让下属都成为德才兼备的高级人才。
与曾氏以人才培养为己任形成鲜明对比的则是现在很多药企领导对此极为漠视,虽然他们也能认识到人才的作用,但说到要在培养人才方面出钱出力,大多数药企则直接选择去“挖墙角”。殊不知,这样做正是做企业的大忌。古今中外的无数案例无不表明:成功的领导者或成功的企业,其成功的一个关键因素莫不是立足于自己培养人才之上的。曾氏培养和使用人才对现代药企提供了如下启发:药企用人首先要以科学的人力资源流程和程序进行;关键岗位的用人,要探其志,察其相,估其力,然后恰当用之;遇有合适人才,应重用不疑。
中外知名的药企或企业家有关人才培养的言论更是表明这点,柳传志说:“小公司做事,大公司做人,人才是利润最高的商品。”松下幸之助说:“松下公司主要是出人才,只是附带着生产家用电器。能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。”
铸造团队
曾国藩家风的传承中很重要一点强调了“和以治家,勤以持家,发挥所长、树立威信”的家训。他认为,无论什么事,做家长的带头做,你要求孩子的,自己一定要做到,他身为两江总督,总是抽出时间来陪孩子,教育孩子,自己不会但是孩子感兴趣的东西即便请了老师,自己也要去学习。陪伴,了解,沟通,理解,树立威信,发挥各自的长处,这样一个家和美而团结,遇到什么困难与挑战也不会担心。
曾国藩将官场的实践引入家训,然后再以家训感染他日常的领导与管理。以个人品牌、人格魅力和信仰感召天下人才,以教育培训、高薪养廉和激励政策吸引人才,打造了“神州第一幕府”,“天下英才,尽入曾幕”。
湘军“集团公司”建立伊始,由于曾国藩担任大清“公司”人力资源部副总经理的身份,以及爱才如命、知人善任的美誉,树立了良好的雇主品牌。天下英才,纷纷投奔到曾国藩帐下。一时间,曾国藩的顾问机构高朋满座,人才济济。据统计,曾国藩的顾问团人才实际在400人以上。
如何培育团队,曾国藩的治军原则是:“用兵以得人心为第一要义”,“带兵如父兄之带子弟一般”,“爱民为治兵第一要务”。曾国藩却比我们很多企业家做得更深远:办企业办事业,不仅需要聚拢人才,更需要团队中领导的魅力,树立起个人品牌,而且团队的高效是建立在理解、沟通、和睦、各有所长基础之上的。
处变不惊
曾国藩家训讲到:君子临大难而不惧,视白刃若无也。就是说君子在面对大的困难时从不畏惧。大家很清楚,大清法制不健全,市场化程度比较低,于是商场与官场总是纠缠在一起,难舍难分。
面对内部倾轧严重的现状,湘军集团要想立于不败之地,必须有大靠山撑腰。后来实际的最高领导慈禧也对曾国藩颇为信任,这就为湘军集团的成功扫清了障碍。当然,由于利益和观念上的冲突,加上曾国藩对传统体制进行大胆改革创新,来自大清内部的阻碍自然难免。曾国藩认为,面对这错综复杂的环境,做大事者必须善于处理变乱。处理变乱的基本点有这几个方面:
1.善于根据不同情况作出不同的应变,不拘泥于成规,而是根据实际情况的变化,灵活多变地运用智慧去解决问题。
2.要跳出思维方法的固定模式,充分发挥人的主观能动性,全方位看问题,不怕突发事件。
3.要临变不惊,临乱不慌,处理变乱要有恒心,有决心,有勇气,不能手软心慈。
4.应当多注意总结、分析,在变乱发生前做好相应的准备工作,不至于事到临头还不知如何应付,这样会使自己处于被动局面。
5.面对变乱要积极寻找处理变乱的方法,而不能慌不择路,毫无根据可循。
对于如今的药企,当遇到危机事件或一时无法解决的棘手问题,也同样需要和借鉴曾氏这种应对的公关策略。每临大事有静气,遇变不惊,最重要的是,在突发性事件面前,要拿出最及时、正确的决策。因为正确的决策来源于正确的思考,而正确的思考必须以冷静的心境为前提。
责任编辑:医药零距离
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