要在激烈竞争中脱颖而出，赢得顾客青睐，从多方面入手，为门店打造出完美视觉空间效果，让顾客在愉快环境中购物极其重要。 

1活化卖场配置，突破既往销量 

 消费者喜欢到有愉快气氛的门店购物，因此，门店需要营造愉快的卖场气氛来引起消费者的潜在购买欲望。随着药店日渐向多元化方向靠拢，近年来，不少药店逐渐增加门店中非医药品类商品的数量，实际上，多元化发展，药店应从自身卖场的布置及装饰加以改善，而非单纯地改变商品、改变陈列。

传统药店的卖场布置，通常会带给消费者冷漠、无趣的感觉，加上药店的专业形象太重，这样的药店会令人望之却步。

要令人觉得生动有趣，药店内部的配置除了美观的装饰之外，为消费者将门店所陈列的商品进行分类及说明功效，并且提供简洁易懂的商品信息，以吸引消费者在关注与自己健康相关问题的同时，能够对商品进行有目的性的寻找。如有的门店在门口摆放一张宣传眼病知识、介绍眼药水的海报，以此吸引路过的顾客。此举获得良好的效果，甚至吸引了许多非商圈范围内的顾客来购买，眼药水销售业绩更几乎突破历年来平均销售数量的10倍。

2巧妙设计路线，留住顾客脚步

药店人通过门店的装饰和利用海报吸引顾客逗留店内等方法尚未足够，想要留住顾客的脚步，让消费者的潜在消费欲望，在“逛药店”的时候不断被激发。门店还需设计游动的路线，配合门店装修颜色、商品陈列、POP等道具或海报等工具的利用等，以达到让消费者容易注意到、拿到及买到商品的目的。

如药店人可在门店入口处、结帐处或重点商品陈列处提供适当的商品信息，包括新商品、广告产品、高毛利商品以及当季流行商品，同时，配合特价促销商品、附赠品及关联销售组合，刺激顾客的购买欲望。

在设置合理通路的同时，药店人需注意，为消费者提供谘询的地方亦非常重要。现大多数的药店对消费者咨询处并不看重，常常简单地设置在柜台边或货架旁，且没有明确的指引。而在国外的药店，通常都会在醒目位置设有咨询处。这种作法是对消费者的尊重，有助于提高门店在消费者心中的地位，塑造门店品牌。 

3营造视觉气氛，紧抓顾客的心

想要留住顾客的脚步，抓住顾客的心，单纯提供产品信息并未足够，还需要足够吸引的视觉效果。不少门店以为陈列只是将商品放在货架、橱窗上，配合几个简单的价格卡或爆炸签就行了。但实际上，在消费者还没有清楚了解商品的规格特性、优点与能提供的便利性之前，任何的价格提示对于消费者都是没有意义的。试想若是换了我们是消费者，只看到了商品和简单的价格提示，这样是不会产生购买想法的。尤其是年轻消费者更不会随便进入店内，而年轻消费者的购买力极其巨大。

因此，若是要吸引年青人消费，更需要在视觉上强化店铺的展示效果。如可以利用人偶、图片、相片、POP及具有季节性的陈列装饰等，营造出强烈的视觉气氛，让消费者感觉到亲切、热闹甚至是高级感的卖场氛围。

除此之外，门店还需要为顾客展示一个多变的门店，如母亲节有母亲节的装饰、圣诞节有圣诞节的装饰，让客人更有亲切感，让顾客在购物时感觉很愉快，减少审美疲劳感的产生。套一句柯尼卡相片公司的广告词——“它抓得住我”——是非常需要的。

店铺的视觉展示空间要如何发挥非常重要，门店能展现出怎样的新鲜感对于吸引消费者来店是非常有帮助的。除了简单将商品陈列之外，让顾客对门店产生亲切愉快的感觉，同时传达正确简洁的商品情报给客人，这就是愉快的购物环境。而且可以预见的是，以后的药店或者是药妆店的经营若不如此做，其生存将面临愈来愈大的压力。