连锁药店在新医改挤压、房租上涨、人工成本上涨、医保定点店限售以及开店过多、过度竞争的多重压力下，要实现快速发展，实现多元化成为其必然选择。而要如何实现向飞跃式发展，就有赖于“四品”——“品牌工业、品牌连锁、品牌联盟、品牌媒体”合力助推。其中品牌工业具有带动作用和不可推卸的责任。

首先，品牌工业代表消费者利益。OTC的行业本质是消费者自我药疗，就是消费者自主选择购买药品。而自主选择的依据，品牌是关键，因为品牌产品对于工业来说是品质的象征、质量的保证，任何一个品牌产品，质量都不能有半点马虎。一个好的OTC品牌企业，必须具备三品——品质、品牌和人品。在当前药品食品安全事件不断的状况下，品质拷问的是我们医药人的良心。品牌工业一定要为自己的品质负责，也必须为打造优质名牌负责。

其次，从消费者的角度，品牌代表其利益和降低选择风险。品牌是消费者利益的代表，品牌产品大多都是高品质的，没有品质作保证不可能做成品牌，因为消费者可以被劣质产品欺骗一时，但不可能被骗一世。品质的优劣，消费者自有其判断。任何把消费者当成傻瓜的行为，最终都会被消费者抛弃。消费品牌产品，是优质生活与人生的体现。品牌代表消费者利益，让消费者买得放心。品牌产品可以降低消费者的选择风险和节约选择的时间成本，大大增加消费者的安全感。

再次，品牌药店需要品牌产品，品牌药店同样代表消费者利益。药店在零售业态分类中属于专业业态。专业是第一位的，药店的专业体现在药学服务和药品品质上。药店最终给予消费者的疗效感知始终是消费者满意度的最关键指标！其它任何服务都没有专业的药学服务和药品品质来得重要，治好患者的病，减轻消费者的痛苦才是硬道理。因此连锁药店需要品牌产品的疗效作为支撑，品牌产品也会带动药店的知名度，如果进店都是自有品牌和高毛品种，这样的药店是无法得到消费者最终认可的。

在品质有保证的前提下，药店做自己的高毛利主推品种无可非议。否则就不是品牌连锁药店应有的行为，可能是对消费者利益的损害，从长远来说，也是对自己品牌的一种伤害。笔者建议的做法是品牌产品解决主治病症，高毛产品联合用药提高品牌主治产品的效果和治疗其他症状。